သင်တစ်ဦးကိုဖုန်းအလုပ်ဆင်းသက်နိုင်အောင်ခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်၏ ins နှင့်တနေရာကိုလေ့လာပါ
သင်တို့အဘို့ရှာကြသည်ပဲဖြစ်ဖြစ် အိမျကနေခေါ်ဆိုမှုကိုအလယ်ဗဟိုအလုပ်အကိုင်များ သို့မဟုတ်တစ်အုတ်-and မော်တာရုံးအတွက်ဤအရင်းအမြစ်များကိုသငျသညျအလုပ်အဖွင့်နေရာချထားကူညီပြီးတော့အလုပ်ရနိုင်သည်။
Call Center လုပ်ငန်းအကြောင်း
ငါတို့ရှိသမျှသည်ဆိုလိုသည်မှာစင်တာအလုပ်ပါဝငျခေါ်၏အယူအဆတခုရှိသည်နေစဉ်, ဖုန်းပေါ်မှာပြောနေတာ, တစ်ခုချင်းစီအလုပ်၏အသေးစိတ်အချက်အလက်ကိုသိသိသာသာကွဲပြားနိုင်ပါတယ်။ သင်တို့သည်ဤအကြောင်းကိုစဉ်းစား, သင့်ခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်ရှာဖွေမှုကိုစတင်ရန်အဖြစ်ဒီတော့ ခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်အမျိုးအစားများ :
- ဘက်က vs. အပြင်ထွက်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု - စင်တာအေးဂျင့် Call ဘက်ကသို့မဟုတ်အပြင်ထွက်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုသို့မဟုတ်နှစ်ဦးစလုံးယူနိုငျသညျ။ ဘက်ကသို့မဟုတ်ရောင်းအားမကျမည်အကြောင်းစခွေငျးငှါအနေဖြင့်ပုံမှန်အားဖြင့်, အပြင်ထွက်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု, အရောင်းဖုန်းခေါ်ဆိုမှုဖြစ်ကြသည်။
- အရောင်းသို့မဟုတ် Non-ရောင်းအားအလုပ်အကိုင်များ - မကြာခဏဆက်စပ် telemarketing သော်လည်း, ခေါ်ဆိုမှုစင်တာအလုပ်အကိုင်များသေချာပေါက်ရောင်းအားပါဝင်ပါဘူး။ ဂျော့ဘ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု, ငွေတောင်းခံ, သံသယ, အရည်အသွေးအာမခံချက်, စစ်တမ်းများနှင့်နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာပံ့ပိုးမှုရှိနိုင်ပါသည်။ အတော်များများကအလုပ်အကိုင်များနှစ်ဦးစလုံး၏အနည်းငယ်ပါဝငျသညျ။ ဥပမာ, အများအားဖြင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသောအလုပ်အေးဂျင့်ဖောက်သည်များနှင့်အတူ၎င်းတို့၏အပြန်အလှန်၏သင်တန်းတွင်အချို့သောထုတ်ကုန် upsell ကြောင့်လိုအပ်သို့မဟုတ်အားပေးလိမ့်မည်။
- ရုံးအလုပ်အကိုင်များ vs. မူလစာမျက်နှာခေါ်ဆိုခစင်တာများ - များစွာသောလူအိမ်, နေအိမ် (သို့မဟုတ်ကို virtual) မှာအလုပျလုပျဖို့ပိုနှစ်သက်စေခြင်းငှါနေစဉ်ခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်အကိုင်များရုံးအလုပ်အကိုင်များအဖြစ်နီးပါးအဖြစ်ပေါများနေကြသည်မဟုတ်။ Plus အားမဟုတ်ဘဲလူတိုင်းရှိပါတယ် အိမ်မှာခေါ်ဆိုခစင်တာများများအတွက်လိုအပ်သောရုံးသုံးစက်ကိရိယာများ သို့မဟုတ်ကြောင့်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံဖို့လိုသည်။ တချို့ကရုံး-based ခေါ်ဆိုခစင်တာများန်ထမ်းလေ့ကျင့်ရေးအပြီးတွင်အိမ်မှာအလုပ်လုပ်နေမှပြောင်းလဲခွင့်ပြုပါ။ သင်အိမ်တွင်အလုပ်လုပ်ချင်စေခြင်းငှါစဉ်းစားမယ်ဆိုရင်သျော, ဒီဖတ်ပါ မူလစာမျက်နှာ Call Center မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ ။
- ဝန်ထမ်းရာထူး vs. လွတ်လပ်သောကန်ထရိုက်တာ - ကုမ္ပဏီများနှစ်ဦးစလုံးလွတ်လပ်သောကန်ထရိုက်တာများအဖြစ်နှင့်ဝန်ထမ်းအဖြစ်ခေါ်ဆိုခစင်တာအေးဂျင့်များငှားရမ်း။ တစ်ခုချင်းစီကိုယင်း၏အားသာချက်များနှင့်အားနည်းချက်များကိုရှိပါတယ်။ Office ကိုအခြေပြုခေါ်ဆိုခစင်တာများဖွစျဖို့ကပိုများပါတယ် အလုပ်အကိုင်ရာထူး , ဒါပေမယ့်တစ်ဦးကို virtual ခေါ်ဆိုခစင်တာတစ်ခုခုသွားပေလိမ့်မည်။ Self-အလုပ်အကိုင်နှင့်အလုပ်အကိုင်အခွင့်ရာထူးများအကြားခြားနားချက်များအကြောင်းကိုဖတ်ပါ။
- Full- နှင့်အခြိနျပိုငျးရာထူး - ခေါ်ဆိုခစင်တာများအလုပ်လုပ်ခဲ့နာရီကျယ်ပြန့်ရန်လိုအပ်ပါသည်နှင့် full- နှင့်အခြိနျပိုငျးအချိန်ဇယားနှစ်ဦးစလုံးဤမျှလောက်များစွာသောန်ထမ်းအတော်များများကမ်းလှမ်းမှုများကြောင့်ဖြစ်သည်။ ဤရွေ့ကားအချို့ အခြိနျပိုငျးအိမ်မှာခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်အကိုင်များ ။
- vs. In-အိမ်သူအိမ်သားစစ်ဆင်ရေး Outsourcing - (ကဲ့သို့သောအချို့ကုမ္ပဏီတွေက မူလစာမျက်နှာစျေးဝယ်ကွန်ယက် သို့မဟုတ် GE ကလက်လီဘဏ္ဍာရေး ) မိမိတို့၏အမာခံစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကိုထောကျပံ့ဖို့သူတို့ရဲ့ကိုယ်ပိုင်ခေါ်ဆိုခစင်တာများကို run ။ အခြားကုမ္ပဏီများတစ်ဦးမှဖုန်းခေါ်ဆိုမှုစင်တာစစ်ဆင်ရေး outsource BPO (ထိုကဲ့သို့သောအဖြစ် Alpine Access ကို သို့မဟုတ် Convergys အိမ်မှာအေးဂျင့်မှာအလုပ်ငှားရမ်းနေ) ။ ထိုအမှာအေးဂျင့် "homeshoring" စစ်ဆင်ရေး clients များအမျိုးမျိုးအပေါ်အလုပ်မလုပ်ခြင်းနှင့်ကျွမ်းကျင်မှု၏ကျယ်ပြန့လိုအပ်နိုင်ပါသည်။
- အထူးပြုခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ် - တချို့ကခေါ်ဆိုခစင်တာများအထူးပြုကျွမ်းကျင်မှုနှင့်အတူအလုပျသမားလိုအပ်ပါတယ်။ လိုအပ်သောအသုံးအများဆုံးကျွမ်းကျင်မှုဘာသာစကားနှစ်မျိုးဖြစ်ခြင်းဖြစ်ပါတယ်။ ဘာသာစကားနှစ်မျိုးခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်အကိုင်များ ကိုမကြာခဏအနည်းငယ်ပိုပေးဆောင်။ စင်တာများကိုပဌနာသောအခြားအထူးပြုကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်ပါလိမ့်မယ်ဖြစ်ကြောင်း telehealth များအတွက် သူနာပြုအလုပ်အကိုင်များ သို့မဟုတ်များအတွက်လိုင်စင်ရအေးဂျင့်များ အာမခံအလုပ်အကိုင်များ ။ high-level ကိုနည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာပံ့ပိုးမှုကိုလည်းအထူးပြုခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်နိုင်ပါတယ်, ဒါပေမယ့်အခြေခံပံ့ပိုးမှုအလုပ်အကိုင်အခွင့်အတာကသူတို့ကုမ္ပဏီများကနည်းပညာဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်မှုအတွက်လေ့ကျင့်သင်ကြားနေသောအေးဂျင့်အားဖြင့်ပြုသောအမှုနေကြသည်။ ဒါ့အပြင်ခေါ်ဆိုခစင်တာအေးဂျင့်ခေါ်ဆိုခစင်တာစီမံခန့်ခွဲမှုရာထူးသို့ရွှေ့စေနိုင်သည်။
Center ကို Pay ကို Call
ခေါ်ရန်စင်တာများတစ်ခုအလုပ်ချိန်နာရီလုပ်အားခသို့မဟုတ်မှသာလစာပေးဆောင်စေခြင်းငှါ ဆွေးနွေးချက်အချိန် ။
အချိန်တစ်မိနစ်-နှုန်းနှင့်အနှုန်း-ခေါ်ဆိုခပေးချေမှုအဆောက်အဦများပါဝင်မည်ဖြစ်သည်ပြောဆိုပါ။ အလုပ်အကိုင်ရာထူးကအနည်းဆုံးပင်ဟောပြောချက်အချိန်ဖွဲ့စည်းပုံမှာအပေါ်ပေးဆောင်လျှင်နိမ့်ဆုံးလုပ်အားခပေးချေရမည်ဖြစ်သည်။ လွတ်လပ်သောကန်ထရိုက်တာရာထူးမျှထိုကဲ့သို့သောအကာအကွယ်ဆက်ကပ်။ အမှန်တကယ်လုပ်ခလစာနှင့်လစာအဆောက်အဦများအပေါ်ပိုပြီးအဘို့အဖတ် ကိုဘယ်လိုခေါ်ရန်စင်တာများ Pay ကို ။
မြစင်တာလုပ်ငန်းခွင်အရည်အချင်းများနှင့်လိုအပ်ချက်များ Call
အေးဂျင့်များအဘို့အသီးအသီးကုမ္ပဏီ၏လိုအပ်ချက်များကိုအလုပ်နှင့်ကုမ္ပဏီ၏မူဝါဒများနှင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများပေါ် မူတည်. ကွဲပြားပါလိမ့်မယ်။ သို့သော်အေးဂျင့်များသောအားဖြင့်အသက် 18 သို့မဟုတ်အထက်ဖြစ်ပြီးအထက်တန်းကျောင်းဒီဂရီရှိသည်ဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ (သို့သော်ကဲ့သို့သောအနည်းငယ်အလုပ်-မှာ-အိမ်မှာကုမ္ပဏီများ, U-တစီးကို အခြားသူများကိုအလွန်အထူးပြုခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်လိုအပ်ချက်ရှိစဉ်အခါအချို့ကုမ္ပဏီတွေကကြောင်းကျော်လွန်အနည်းငယ်သာလိုအပ် 16. ကဲ့သို့ငယ်ရွယ်ကျောင်းသားများကိုငှားရမ်းပါလိမ့်မယ်) ။ ပိုပြီးအသေးစိတ်များအတွက်ရှင်းလင်းဤဆောင်းပါးကိုဖတ်ပါ ခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်ဖော်ပြချက်များနှင့်အေးဂျင့်လိုအပ်ချက်များကို ။
မူလစာမျက်နှာ Call Center ကယောဘ Listings
- virtual Call Center ဂျော့ဘ်စာရင်း
- အပိုင်းအချိန် Call Center ဂျော့ဘ်
- အကျိုးကျေးဇူးများနှင့်အတူနေအိမ် Call Center အလုပ်အကိုင်
- ဘာသာစကားနှစ်မျိုးမူလစာမျက်နှာ Call Center ဂျော့ဘ်
Call Center လုပ်ငန်းခွင်များအတွက်ပထဝီလိုအပ်ချက်များ
တောင်မှအိမ်မှာခေါ်ဆိုခစင်တာများများသောအားဖြင့်တည်နေရာလိုအပ်ချက်များကို, များသောအားဖြင့်တစ်ဦးအချို့သောပြည်နယ်သို့မဟုတ်နိုင်ငံရှိသည်။