ဥပမာများနှင့်အတူကျွမ်းကျင်မှုနားထောင်ခြင်းအမျိုးအစားများ

သငျသညျအကောင်းတစ်နားထောင်ဖြစ်ပါသလား တစ်ဦးကအလွန်အမင်းတန်ဖိုးထား ပျော့ကျွမ်းကျင်မှု , နားထောင်ခြင်းအားလုံးအလုပ်ရှင်များအားဖြင့်ဆည်းကပ်နေသည် - သူတို့သင်အင်တာဗျူးခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကာလအတွင်းကသရုပ်ပြချင်ပါလိမ့်မယ်။

ကထိရောက်သောနားထောင်ခြင်းကိုသရုပ်ပြသောအလုပ်ခွင်နှင့်ဥပမာအတွက်အရေးပါသောအသည်အဘယ်ကြောင့်, နားထောင်ခြင်းအပေါ်သတင်းအချက်အလက်များအတွက်အပေါ်ကိုဖတ်ပါ။

အဆိုပါနားထောင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်

အလုပ်အခြေအနေတွင်အတွင်းနားထောင်ခြင်းကိုသင်လိုအပ်ချက်, တောင်းဆိုချက်နှင့်တိုက်ရိုက်အပြန်အလှန်အားဖြင့်သင်တို့၏ကာယကံရှင်များ၏ဦးစားပေးတစ်ဦးနားလည်မှုရရှိသောလုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်ပါတယ်။

တစ်ဦးကပါဝင်သူများ၏သင့်ရဲ့သူဌေးထံမှမည်သူမဆိုတစ်ဦးကို client, ဖောက်သည်, Co-အလုပ်သမား, လက်အောက်ခံ, အထက်စီမံခန့်ခွဲမှု, ဘုတ်အဖွဲ့အဖွဲ့ဝင်, အင်တာဗျူး, ဒါမှမဟုတ်အလုပ်ကိုယ်စားလှယ်လောင်းဖြစ်နိုင်ပါတယ်။

နှစ်အစိတ်အပိုင်းများရှိပါတယ် တက်ကြွစွာနားထောင်ရန် အာရုံစူးစိုက်မှုနှင့်ရောင်ပြန်ဟပ်မှု: အလုပ်ခွင်ထဲမှာအောင်မြင်မှုနှင့်အတူ။

• စေ့စေ့နားထောင် Listening, မျက်လုံးချင်းကိုင်ပြီးခေါင်းတဆတ်ဆတ်ငြိမ်, ကောင်းမွန်သောကိုယ်ဟန်အနေအထားရှိခြင်း, သူတို့ပြောနေနေကြတယ်ဆိုတာကိုအတွက်စစ်မှန်သောစိတ်ဝင်စားမှုများပြဖို့စပီကာရဲ့ခန္ဓာကိုယ်ဘာသာစကား mirroring ပါဝင်တယ်။ ဤအ nonverbal တွေကိုအပြင်, သငျသညျကိုလညျးစပီကာက၎င်း၏တခုလုံးကိုသူတို့ရဲ့အတွေးအပြီးသတ်ခွင့်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။
• ရောင်ပြန်ဟပ်မှုကတော့ပြန်လုပ်နှင့်စပီကာသင်အမှန်တကယ်သူတို့သည်သင့်ကိုပြောပြနေကြတယ်ဆိုတာကိုနားလည်ကြောင်းပြသနိုင်ဖို့ပြောပါတယ်အရာကို paraphrasing ဖြစ်ပါတယ်။

အဘယ်အရာကိုကောင်းစွာနားထောင်ကို

ကောင်းသောနားထောင်အမြဲတမ်းကြေညာချက်ရှင်းလင်းပြတ်သားကင်းမဲ့အထူးသဖြင့်အခါ, အပြည့်အဝကိုအခြားသူများဆက်သွယ်ပြောဆိုချင်သောအရာကိုနားလည်သဘောပေါက်ရန်ကြိုးစားကြသည်။ တောင်းဆိုချက်များကိုနှုတ်မက်ဆေ့ခ်ျများနှင့်ဒီကုဒ်နဲ့အနက်ကိုဘော်ပြဖို့ကြိုးပမ်းမှုနားထောင်ခြင်း nonverbal တွေကို (ဥပမာ, အသံသေံ, မျက်နှာအသုံးအနှုန်းတွေ, ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာကိုယ်ဟန်အနေအထား) ။

ဂရိတ်နားထောင်လည်းသူတို့ရဲ့သိချင်စိတ်ကိုပြသခြင်းနှင့်မေးခွန်းများကိုအများကြီးမေးကြည့်ပါ။ ဤသို့ပြု, သင်တို့သည်ကြီးစွာသောစှဲစေမည်။

သူတို့ရဲ့ခန္ဓာကိုယ်ဘာသာစကားနှင့်အခြားတွေကိုတဆင့်ထိရောက်သောနားထောင်မသိမသာသူတို့ listending သောစပီကာမှဆက်သွယ်ပြောဆို။ ထို့အပြင်သူတို့အားပေးနှင့်အကြံအစည်, ထင်မြင်ယူဆချက်များကိုနှင့်အခြားသူများရဲ့ခံစားချက်တွေကိုကြိုဆိုပါတယ်။

သင့်ရဲ့နားထောင်ခြင်းကျွမ်းကျင်မှုသရုပ်ပြတလမ်းတည်းဖြင့်အင်တာဗျူးတုံ့ပြန်မတိုင်မီမေးခွန်းတစ်ခုစီနှင့်ကြေညာချက်ဖြည့်စွက်ရန်ခွင့်ပြုရန်ဖြစ်ပါသည်။ ကြားဖြတ်နှင့်သင့်တုံ့ပြန်မှုစစ်မှန်စွာမေးခွန်းကိုဖြေကြားသေချာမဖြစ်ပါစေနဲ့။ ဒါကြောင့်လက်ျာဘက်တုံ့ပြန်မှုဘောင်အနည်းငယ်အချိန်လေးယူဿုံဒဏ်ငွေကြောင်းကိုသတိရပါ။ ဒီတော့လုပ်နေသငျသညျနားထောငျပေးနှင့်အကောင်းဆုံးအဖြေကိုရေးဆွဲရန်လုံလောက်သောထောက်ထားဖြစ်ကြောင်းပြီပြသထားတယ်။

ဘာမကောင်းပါနားထောငျကို

အခြားပါတီကြားဖြတ်သင့်ရဲ့နားထောင်ခြင်းကျွမ်းကျင်မှုဖွံ့ဖြိုးမှုဖြစ်ကြောင်းဖော်ပြသည်။ အလားတူပင်မေးခွန်းကိုဖြေဆိုရန်ပျက်ကွက်ကြောင်းလမ်းအတွက်တုံ့ပြန်အထူးသဖြင့်အလုပ်တစ်ခုအင်တာဗျူးအတွက်, သင့်နားထောင်ခြင်းကျွမ်းကျင်မှုအပေါ်ညံ့ဖျင်းရောင်ပြန်ဟပ်ပါလိမ့်မယ်။

အလွန်အကျွံ Talking လျော်သောစကားပြောဆိုချက်တွေကိုနှစ်ဖက်စလုံးများအတွက်ကောင်းစွာ-မျှမျှတတဖြစ်သင့်တယ်အဖြစ်ကိုလည်းအလွန်ပြဿနာဖြစ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့်ဒါ့ပြင်နားထောင်ခြင်းနှင့်အပြည့်အဝသူတို့ပြောလိုသောအဘယ်အရာကိုဖော်ပြရာမှအခြားပါတီထံမှသင်တို့ကာကွယ်ပေးသည်။ အဆိုပါရလဒ်သင်ရုံဆင်းရဲသားစှဲရာ၌ခန့်ထားပြီဖြစ်ပါတယ်။

ထိရောက်သောနားထောင်ခြင်း၏ဥပမာများ

• တစ်ဦးကအလုပ်ကိုယ်စားလှယ်လောင်းအင်တာဗျူးစဉ်အတွင်းအနေနဲ့ရှင်းရှင်းလင်းလင်းမေးခှနျးကသူမရဲ့နားလည်မှုမျှဝေသူကပိုင်ခွင့်ရှိသည်ဆိုပါကမေးတယ်။
  
• အဓိကအစွမ်းသတ္တိကိုအားကောင်းမောင်းသန်လာသောအခါတစ်ကိုယ်စားလှယ်လောင်းမျက်စိထဲမှာသူမကိုကြည့်တော်မမူကြောင်းအင်တာဗျူးသတိပေးချက်များ။
  
• တစ်ဦးကဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်သားသူမကကြားသိထားပြီးကြောင်းသူမ၏စိတ်ချပြန်သူမ၏တစ်ဦးနာယကရဲ့ပြဿနာသို့မဟုတ်တိုင်ကြားချက် repeat ။
  

• တစ်ဦးကအကြံပေးသူတို့ရဲ့စိတ်ထိခိုက်အတွေ့အကြုံကိုအကြောင်းပြောဆိုဆက်လက်တစ်ခု client ကိုအားပေးဖို့ ", ငါသည်သင်တို့စကားကိုနားထောငျ", nods နှင့်ကပြောပါတယ်။
  
• တစ်ဦးကအစည်းအဝေးသင်တန်းနည်းပြတစ်ဦးအဆိုပြုချက်ကိုအကြောင်းကိုသူမ၏အမြင်များမျှဝေဖို့တစ်ဦးနှုတ်ဆိတ်နေမှုနဲ့ပတ်သက်ပြီးအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့အဖွဲ့ဝင်တစ်ဦးအားပေးထားသည်။
  
• အင်တာဗျူးတဲ့ကိုယ်စားလှယ်လောင်းတစ်ဦးအတိတ်အလုပ်အတွက်အရေးပါကျွမ်းကျင်မှုလျှောက်ထားသည့်အတွက်နည်းလမ်းများအပေါ်ထပ်မံရှင်းလင်းချက်ရဖို့တစ်နောက်ဆက်တွဲဆိုတဲ့မေးခွန်းကိုမေးတယ်။
  
• တစ်ဦးကမန်နေဂျာသူမ၏အဖွဲ့သည်တစ်ဦးဝန်ထမ်းအစည်းအဝေးကာလအတွင်းပြောပါတယ်ဘယ်အရာကိုအကျဉ်းချုပ်နှင့်သူမမှန်ကန်စွာအရာများကိုကြားလျှင်သူတို့ကိုမေးတယ်။
  
• တစ်ဦးစွမ်းဆောင်ရည်ကိုပြန်လည်သုံးသပ်ရဲ့အဆုံးမှာတစ်ဦးဝန်ထမ်းကသူ့ကြီးကြပ်ရေးမှူးသူတိုးတက်ကောင်းမွန်အောင်တောင်းထားတဲ့အတွက်တိကျသောဒေသများ restates ။
  
• တစ်ဦးကို client အစည်းအဝေးတွင်တစ် salesperson "ငါသည်ပိုကောင်းသငျသညျအစေခံရန်အဘယ်သို့ပြုနိုင်သနည်း" ကဲ့သို့တစ်ဦးဖွင့်ဆိုတဲ့မေးခွန်းကိုမေးတယ် နှင့်အပြည့်အဝမဆိုစိုးရိမ်ပူပန်မှုများဖော်ပြအားမိမိအဆွေတော်အားပေးထားသည်။
  
• တစ်ဦးကသူနာပြုသူမကသူတို့လာမည့်ခွဲစိတ်အကြောင်းကိုဖြစ်ကြပြီးသူမရဲ့အဘို့လည်းမရှိကပြောပါတယ်ဘယ်လောက်ကြောက်တယ်သတိထားသောလူနာအကြောင်းကြား။
  

• တစ်ခုကဝန်ထမ်းတစ်ဦးသင်တန်းမှာစပီကာမှသတိထားအာရုံစူးစိုက်မှုကိုချေနှင့်သူတို့လက်ခံရရှိထားပါသည်သတင်းအချက်အလက်များအပေါ်မေးခွန်းများကိုရှင်းလင်းထားသည့်မေးတယ်။

ပိုများသောအဖိုးတန်လုပ်ငန်းခွင်ကျွမ်းကျင်မှု

ခိုင်မာတဲ့နားထောင်ကျွမ်းကျင်မှုရှိခြင်းတိုင်းစည်းရုံးရေးအဆင့်မှာမရှိမဖြစ်အရေးပါသည်နှင့်အနာဂတ်ပရိုမိုးရှင်း၏တဦးတည်းရဲ့အခွင့်အလမ်းတွေကိုတိုးတက်စေပါလိမ့်မယ်။ သို့သော်အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းလယ်ပြင်ပေါ် မူတည်. , အခြားသူများထက် ပို. တန်ဖိုးဖြစ်ကြောင်းတချို့ပျော့နဲ့ Hard ကျွမ်းကျင်မှုရှိပါလိမ့်မယ်။ အရာဆုံးဖြတ်ရန် ကျွမ်းကျင်မှု၏စာရင်းပြုစု သင်သည်သင်၏ကိုယ်ရေးရာဇဝင်နှင့်အင်တာဗျူးအတွက်မီးမောင်းထိုးပြသင့်တယ်, ကြည့်ကြ အလုပ်အကိုင်အနေဖြင့်ဖော်ပြထားသောအလုပ်အကိုင်ကျွမ်းကျင်မှု ။