စက်မှုအမျိုးအစား:
Call Center, Tech မှပံ့ပိုးမှု
နောက်ခံသမိုင်း:
ကယ်လီဖိုးနီးယားအခြေစိုက်, Support.com နည်းပညာပံ့ပိုးမှုမှတဆင့်, ဖောက်သည်နည်းပညာဆိုင်ရာအထောက်အပံ့ cloud-based software နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများကိုထောက်ပံ့ပေး ချက်တင် နှင့် ခေါ်ဆိုခစင်တာအေးဂျင့်များ , နည်းပညာဆိုင်ရာကိစ္စရပ်များဖြေရှင်းရန်ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကိုထောကျပံ့များနှင့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုတိုးတက်စေရန်ကုမ္ပဏီများအဖွင့်။
ရရှိနိုင်သောလုပ်ငန်းခွင်-မှာ-မူလစာမျက်နှာရာထူးအမျိုးအစားများ:
Support.com အလုပ်-မှာ-အိမ်မှာရာထူးအဖြစ် US မှာရရှိနိုင်ဖြစ်ကြောင်းအများအပြားကွဲပြားခြားနားသောအဖွင့်ပေးထားပါတယ်။
ဤရွေ့ကားအကျိုးကျေးဇူးများကိုရရှိနိုင်ပါဒါကြောင့်အလုပ်အကိုင်အခွင့်အရာထူးဖြစ်ကြသည်။
ဝေးလံခေါင်ဖျားန်ဆောင်မှုများ Technician အ: ဤ အိမ်မှာခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်အကိုင်များ , န်ထမ်းဘက်ကဖုန်းခေါ်ဖြေကြားခြင်းနှင့်ဖောက်သည်ကိုနှုတ်ဆက်ကြ၏, ပြဿနာများကို၏အတိုင်းအတာကိုဆုံးဖြတ်ရန်, ဖောက်သည်စစ်တမ်းပြီးစီးအားပေး, စနစ်တကျအားလုံး interaction ကမှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့်ပြဿနာများအားစုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်းနှင့်ဖြေရှင်းနည်းများဖွံ့ဖြိုးဆဲခွငျးအားဖွငျ့ဖောက်သည်တောင်းဆိုမှုများကိုဖြေရှင်း။ အားလုံး operating systems, Window network ကို Configurations နဲ့ Router က configurations များအတွက်ကြိုးမဲ့ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံ၏အသိပညာရှိရမည်။ ဝေးလံခေါင်သီနည်းပညာရှင်အလုပ်အကိုင်အမျိုးအစားပေါင်းမြောက်များစွာရှိပါတယ်။ ဥပမာ, ကို client န်ဆောင်မှုနည်းပညာရှင်ထည့်သွင်းထုတ်ကုန်, ဝန်ဆောင်မှုဟာယပူဇော်သက္ကာ, ငွေတောင်းခံ, စွဲချက်နှင့်ထုတ်ကုန်အင်္ဂါရပ်များအသုံးပြုမှုအတွက်ဖောက်သည်များသင်ကြားပေးသည်။ နောက်ထပ် option ကိုအဘယ်သူ၏တာဝန်များ, ဖောက်သည်များနှုတ်ခွန်းအရောင်းအပေါငျးအသငျးမြားနည်းပညာဆိုင်ရာပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရန်ကူညီပေးနေနှင့်စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များကိုဖောက်သည်သဘောတူညီချက်အတည်ပြုပါဝင်သည်ဟာချက်တင်ဝေးလံခေါင်ဖျားန်ဆောင်မှုနည်းပညာရှင်ဖြစ်ပါတယ်။
ဖြေရှင်းချက် Center ကကြီးကြပ်ရေးမှူး: အဲဒီဝန်ထမ်းကိုထောကျပံ့များနှင့်ဝေးလံခေါင်သီန်ဆောင်မှုပညာရှင်များကြီးကြပ်ကွပ်ကဲ။ နေ့-to-နေ့ကတာဝန်ဝတ္တရားနည်းပြ, လမ်းညွှန်သင်ပြနည်းပညာရှင်စွမ်းဆောင်ရည်အဆင့်ဆင့်တိုးတက်ကောင်းမွန်နိုင်ဖို့အတွက် Support.com မူဝါဒများပြဋ္ဌာန်း, နှင့် 15 ဝေးလံခေါင်ဖျားန်ထမ်းအထိစီမံခန့်ခွဲခြင်းတို့ပါဝင်သည်။ အရည်အချင်းများ 4-6 ဆက်စပ်အတွေ့အကြုံ, အလွန်အစွမ်းထက်တဲ့ဖောက်သည်န်ဆောင်မှုကျွမ်းကျင်မှု, ရေးသားပါးစပ်ကျွမ်းကျင်မှု၏နှစ်နှင့်ဖောက်သည်မှနည်းပညာဆိုင်ရာသဘောတရားများကိုဆကျသှယျဖို့စွမ်းရည်များပါဝင်သည်။
Contact Center စစ်ဆင်ရေးညွှန်ကြားရေးမှူး: ဤရာထူးတာဝန်များနည်းဗျူဟာခေါင်းဆောင်မှုနှင့်အလုပ်-မှာ-အိမ်မှာမန်နေဂျာ, ကြီးကြပ်ရေးမှူး, နည်းပညာပံ့ပိုးမှုအေးဂျင့်များနှင့်အခြားအထောက်အပံ့ကိုဝန်ထမ်းအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့၏လမ်းညွှန်မှုများပါဝင်သည်။ ဤသည်ကိုလည်းထိုကဲ့သို့သော, ပရိုဂရမ်ငှားရမ်းပါဝင်အရည်အသွေးကိုပြဿနာများကိုဖြေရှင်းရန်နိုင်ရန်အတွက်အဆင့်များအားလုံးဦးဆောင်အဆက်အသွယ်စင်တာအလေ့အထများပေးနှင့်အမှုဆောင်အရာရှိများအတွက် status ကိုမွမ်းမံမှုများပြင်ဆင်နေအဖြစ်တာဝန်များကိုပါဝင်သည်။
အထက်ပါရာထူးများအပြင်အချို့အရောင်းစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့်အလုပ်အမှုဆောင်ရာထူးအကောင့်နေအိမ်ထဲကနေအလုပ်ဖြစ်နိုင်သည်။
လစာနှင့်အကျိုးကျေးဇူးများ:
အားလုံးရာထူးဆေးဘက်ဆိုင်ရာ, ပါးစပ်တွင်း, ရူပါရုံတို့ပါဝင်သည်ထားတဲ့န်ထမ်း, လွတ်လပ်သောမဟုတ်ကန်ထရိုက်တာများနှင့်အကျိုးကျေးဇူးများကိုပူဇော်ဘို့, 401K, အချိန်ကိုချွတ်ပေးချေခြင်းနှင့် paid နေကြသည်။ ဝေးလံခေါင်သီပညာရှင်များဘာသာစကားနှစ်မျိုးအေးဂျင့်များ (စပိန်) ကိုပိုမိုလက်ခံရရှိနှင့်အတူ $ 10,25 မှ $ 11 တစ်နာရီပေးဆောင်နေကြပါတယ်။ ပိုများသော ဘာသာစကားနှစ်မျိုးခေါ်ဆိုခစင်တာအလုပ်အကိုင်များ ။
အရည်အချင်းများ:
အားလုံးန်ထမ်းလည်းသူတို့ရဲ့အနေအထားအတွက် excel မှခိုင်မာတဲ့လူ့ကျွမ်းကျင်မှုနှင့်မြင့်မားသောလှုံ့ဆျောမှုရှိရမည်။ ဝေးလံခေါင်သီနည်းပညာရှင်တစ်ဦးနောက်ခံစစ်ဆေးမှုများ pass နဲ့သူတို့ရဲ့ကိုယ်ပိုင်ကွန်ပျူတာပစ္စည်းကိရိယာများပေးရမညျ။ ဤသည်ကိရိယာများကိုသီးခြားလိုအပ်ချက်များနှင့်တစ်ဦးအခြို့သောမြန်နှုန်း၏အင်တာနက်ဆက်သွယ်မှုနဲ့ PC ကိုပါဝင်သည်။ ဝေးလံခေါင်သီပညာရှင်များအထက်တွင်ဖော်ပြထားသောအလုပ်-တိကျတဲ့အတှေ့အကွုံအပြင်ကောင်းသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကျွမ်းကျင်မှု, အလွန်အစွမ်းထက်တဲ့ရေးသားပါးစပ်ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်, ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်တဲ့စွမ်းရည်နှင့် 30-40 WPM ၏စာရိုက်ရှိရမည်။
အဆိုပါကြီးကြပ်ရေးအလုပ်အကိုင်များစီမံခန့်ခွဲမှုအတှေ့အကွုံလိုအပ်သည်။ သူတို့ကအစ, န်ထမ်းကလှုံ့ဆျောနှင့်လုပ်ပိုင်ခွင့်နိုင်တော့မည်လျှို့ဝှက်၏မြင့်မားကိုထိန်းသိမ်းရန်, ထိုသို့ Support.com အခြေခံအဆောက်အအုံ, မူဝါဒများနှင့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများနှင့်ရင်းနှီးကျွမ်းဝင်ဖြစ်အထောက်အကူဖြစ်ပါတယ်ရပါမည်။
Support.com မှာရာထူးများအတွက်လျှောက်ထား:
အောက်ခြေမှာပေး link ကိုအတွက် Support.com အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းက်ဘ်ဆိုဒ်ကိုသုံးပါနှင့်သင်လိုချင်သည့်အနေအထားကိုရွေးပါ။ ဒီစာမျက်နှာ၏အောက်ခြေတွင်အနေနဲ့သူတို့ရဲ့အွန်လိုင်းလျှောက်လွှာရန်သင့်အားညွှန်ကြားမည်သည့်ခလုတ်ကို "Apply" ရှိသင့်ပါတယ်။ ယင်းနည်းပညာကိုပြန်လည်ဆန်းစစ်ခြင်းကိုစတင်ဘေးတွင်ကလစ်နှိပ်ပါ, ထို့နောက်လိုအပ်သောကွက်လပ်များကိုဖြည့်စွက်နည်းပညာမေးခွန်းများကိုအမျိုးမျိုးအကြောင်းကိုမေးခွန်းတွေဆက်တိုက်ဖြစ်သည့် (Windows ကိုဘယ်လိုအသုံးပြုမလဲ, devices များစသည်တို့ကို၏ကွဲပြားခြားနားသောအမျိုးအစားများ) သင်ဤအပြီးသတ်ပြီးနောက်သင်ထို့နောက်သင့်တင်ပြရန်လိုအပ်ပါလိမ့်မည် ကိုယ်ရေးရာဇဝင်နဲ့ဖုံးအက္ခရာ။