အောက်တွင်ဟိုတယ်ရှေ့တွင်စားပွဲခုံန်ထမ်းများအတွက်ထိပ်ဆုံးငါးအရေးအပါဆုံးကျွမ်းကျင်မှုများစာရင်းကိုအဖြစ်အလုပ်ရှင်များဧည့်သည်န်ဆောင်မှုများအလုပ်အကိုင်အခွင့်အဘို့အကိုယ်စားလှယ်လောင်းများအတွက်ရှာအံ့သောငှါကအခြားကျွမ်းကျင်မှုတစ်ခုမဟုတ်တော့စာရင်းဖြစ်ပါတယ်။
(စဧည့်ဝန်ဆောင်မှုတွေကိုန်ထမ်းအဖြစ်လူသိများ) ဟိုတယ်ရှေ့တွင်-စားပွဲပေါ်မှာန်ထမ်းသေချာဧည့်သည်များတဲ့ဟိုတယ်မှာသာယာသောအတွေ့အကြုံရှိသည်အောင်တာဝန်ရှိသည်။ လုပ်ငန်းတာဝန်များပုံမှန်အားဖြင့်, နှင့်ထွက်ဧည့်သည်များစစ်ဆေးနေသံသယယူပြီး, နှင့်ဧည့်သည်များရှိစေခြင်းငှါမဆိုမေးခွန်းများကိုဖြေဆိုခြင်းပါဝငျသညျ။
လုပ်ငန်းသို့မဟုတ်အုပ်ချုပ်ရေးအတွက်တွဲဖက်ရဲ့ဒီဂရီကူညီပေးသည်ပေမယ့်သင်, ဟိုတယ်ရှေ့တွင်-စားပွဲပေါ်မှာန်ထမ်းဖြစ်မယ့်ကောလိပ်ဒီဂရီသို့မဟုတ်မည်သည့်သက်ဆိုင်ရာအတွေ့အကြုံကိုမလိုအပ်ပါဘူး, နှင့်ခိုင်ခံ့သောလူ့နှင့်ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုတစ်ဦးမဖြစ်မနေဖြစ်ကြသည်။ Pay ကိုဇိမ်ခံမဖြစ်ပေမယ့်အကောင်းရှိနိုင်ပါသည်, သင်သည်ဧညျ့စက်မှုလုပ်ငန်းအတွက်ကြီးကြပ်ရေးမှူးရာထူးနှင့်အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းသို့တက်ရွှေ့နိုင်ပါတယ်။ သို့မဟုတျ, အကယ်လို့သင်ဟာအခြားအနေအထားတစ်ခုနင်းကျောက်ကဲ့သို့ရှေ့စားပွဲခုံမှာအလုပ်ကိုသုံးနိုင်သည်။
ကျွမ်းကျင်မှု Lists မအသုံးပြုနည်းကိုဘယ်လို
သင်သည်သင်၏အလုပ်ရှာဖွေရေးလုပ်ငန်းစဉ်သည်တစ်လျှောက်လုံးကဤကျွမ်းကျင်မှုစာရင်းကိုသုံးနိုင်သည်။ ပထမဦးစွာ, သင်သည်သင်၏တွင်ဤကျွမ်းကျင်မှုစကားလုံးများကိုသုံးနိုငျ ကိုယ်ရေးရာဇဝင် ။ သင့်ရဲ့အလုပ်သမိုင်းရဲ့ဖော်ပြချက်မှာတော့သင်တို့သည်ဤသော့ချက်စာလုံးများအချို့ကိုအသုံးပြုချင်ပေလိမ့်မည်။
ဒုတိယအ, သင်သည်သင်၏တွင်ဤသုံးနိုငျ ဖုံးအက္ခရာ ။ သင့်ရဲ့စာတစ်စောင်၏ခန္ဓာကိုယ်၌, သင်တို့သည်ဤကျွမ်းကျင်မှုတစ်ဦးသို့မဟုတ်နှစ်ဦးကိုဖော်ပြထားခြင်း, သင်အလုပ်မှာသူတို့အားကျွမ်းကျင်မှုသရုပ်ပြတဲ့အခါမှာအချိန်တစ်တိကျတဲ့ဥပမာပေးနိုင်ပါသည်။
နောက်ဆုံးအနေနဲ့, သင်သည်သင်၏တွင်ဤကျွမ်းကျင်မှုစကားလုံးများကိုသုံးနိုငျ အင်တာဗျူး ။ သင်ကဒီမှာစာရင်းထိပ်ကျွမ်းကျင်မှု၏အသီးအသီးကိုသရုပ်ပြနေတဲ့အချိန်အနည်းဆုံးသာဓကရှိသေချာအောင်လုပ်ပါ။
ဟုတ်ပါတယ်, တစ်ဦးချင်းစီအလုပ်ကွဲပြားခြားနားသောကျွမ်းကျင်မှုနှင့်အတွေ့အကြုံမလိုအပ်, ဒါကြောင့်သင်ဂရုတစိုက်အလုပ်ဖော်ပြချက်ဖတ်ပါသေချာအောင်နှင့်အလုပ်ရှင်တို့ကစာရင်းကျွမ်းကျင်မှုအပေါ်အာရုံစူးစိုက်ပါလိမ့်မယ်။
ဒါ့အပြင်အလုပ်ကစာရင်းကျွမ်းကျင်မှုကျွန်တော်တို့ရဲ့စာရင်းကိုပြန်လည်သုံးသပ် ကျွမ်းကျင်မှုအမျိုးအစား ။
ထိပ်တန်းဟိုတယ်တပ်ဦး Desk ကျွမ်းကျင်မှု
ဟိုတယ်များ၏ရှေ့စားပွဲခုံအများအပြားကွဲပြားခြားနားသောကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်တယ်, အသေးစိတ်ကွဲပြားနိုင်ပါသည်, ဟိုတယ်ဖွဲ့စည်းပုံကိုပေါ် မူတည်. (သင့်အလုပ်သို့မဟုတ်မ may ဥပမာဧည့်သည်များ '' အိတ်တင်ဆောင်လာသောပါဝင်နိုင်ပါသည်) နှင့်အဘယ်အရာကိုစျေးကွက်ဟိုတယ်ဆာဗာများ။ မည်သို့ပင်ဆိုစေကာ, ရှိသမျှ Front-စားပွဲပေါ်မှာန်ထမ်းလိုအပျကွောငျးအခြို့သောကျွမ်းကျင်မှုရှိပါသည်။ ဤတွင်သူတို့ထဲကလေးယောက်ရှိပါတယ်။
ဆက်သွယ်ရေး
ဆက်သွယ်ရေး ဟိုတယ်ရှေ့တွင်စားပွဲခုံန်ထမ်းများအတွက်အလွန်အရေးကြီးသည်။ ထိုသူအပေါင်းတို့သည်နေ့ရက်သည်လူတစ်ဦးနှင့်ဖုန်းကျော်ကဧည့်သည်များနှင့်အတူမပြောတတ်, ဒါကြောင့်သူတို့ကရှင်းရှင်းလင်းလင်းမပြောတတ်နှင့်တစ်ဦးအပြုသဘောသေံထိန်းသိမ်းရန်အရေးကြီးပါသည်။
ဖော်ရွေ
တစ်ဦးကရှေ့စားပွဲပေါ်မှာန်ထမ်းပုံမှန်အားဖြင့်တစ်ဦးဧည့်သည်တစ်ဦးကဟိုတယ်ဝင်ရောက်အပေါ်သို့ရှုမြင်ပထမဦးဆုံးပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဖြစ်ပါတယ်။ ထို့ကြောင့်, ရှေ့စားပွဲခုံလုပ်သားများအလွန်ကြိုဆိုပွဲဖြစ်ဖို့ရှိသည်။ A ကောင်းဆုံးဧည့်သည်ဝန်ဆောင်မှုများကိုဝန်ထမ်းတစ်ဦးပြုံးကာဖော်ရွေစကားလုံးနှင့်အတူတိုင်းဧည့်သည်ကိုနှုတ်ဆက်ကြ၏။
အဖှဲ့အစညျး
တပ်ဦးစားပွဲခုံန်ထမ်းအစဉ်အမြဲ multitasking နေကြသည်; သူတို့က, ဖုန်းများဖြေဆိုဧည့်သည်များကိုနှုတ်ဆက်ကြ၏, မေးခွန်းများကိုဖြေ, ဖောက်သည်များထုတ်စစ်ဆေးနှင့်ပိုပြီးရမည်ဖြစ်သည်။ ခံရ ဖွဲ့စည်း သည်ဤမျိုးစုံတာဝန်များကို juggle တစ်ခုရှေ့တွင်စားပွဲခုံလုပ်သားခွင့်ပြုပါတယ်။
ငြိမ်သက်ခြင်း
တစ်ဦးရှေ့စားပွဲခုံဝန်ထမ်းတစ်ကြိမ်မှာအများအပြားဧည့်သည်များများစွာဝတ်ပြုဖို့ရှိပါတယ်ကြောင့်, ကောင်းတစ်ဦးရှေ့စားပွဲခုံဝန်ထမ်းဖိအားအောက်မှာအေးဆေးတည်ငြိမ်ထိန်းသိမ်းထားနိုင်သည်။ ဟိုတယ်ကအရမ်းအလုပ်များဖြစ်ပါသည်တောင်မှသောအခါ, ဝန်ထမ်းနေဆဲဖောက်သည်ဖော်ရွေကျန်ရှိနေချိန်တွင်တာဝန်များကိုအမျိုးမျိုး juggle နိုင်ဖြစ်သင့်သည်။
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း
တစ်ဦး Front-စားပွဲပေါ်မှာန်ထမ်းဖြစ်ခြင်းကိုသင်ပထမဦးဆုံးပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဧည့်သည်များမှမိမိတို့၏ပြဿနာများကိုဆောင်ကြဉ်းဖြစ်လိမ့်မည်ကိုဆိုလိုသည်။ ဒီပြဿနာတွေကိုထိုကဲ့သို့သောစားသောက်ဆိုင်အကြံပြုချက်များများအတွက်တောင်းဆိုမှုအဖြစ်, အသေးစားဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ သူတို့ကထိုကဲ့သို့သောအဘယ်သူ၏ယူထားတဲ့အခန်းကမေတ္တာရပ်ခံအဖြစ်သုံးစွဲနိုင်ဘီး-ကုလားထိုင်မဟုတ်ပါဘူးတဲ့ဧည့်သည်အဖြစ်အဓိကဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ ပင်ထိုကဲ့သို့သောဆေးဘက်ဆိုင်ရာအကျပ်အတည်းအတွက်ဧည့်သည်အဖြစ်လုံးဝမျှော်လင့်မထားတဲ့အရေးပေါ်အခြေအနေရှိဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ သင့်ရဲ့အလုပ်အကိုင်အဖြစ်နိုင်လျှင်ထိုပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန်, သို့မဟုတ်ပါကဖြေရှင်းမရဖုန်းဆက်ဖို့သူကိုအထဲကပုံမှဖြစ်လိမ့်မည်။ သင်တို့သည်ဤစိန်ခေါ်မှုများမှချက်ချင်းများနှင့်တီထွင်ဖန်တီးမှုကိုတုံ့ပြန်နိုင်လျှင်, သင်ဧည့်သည်များအကောင်းတစ်ဦးအတှေ့အကွုံကိုပေးနိုင်ပါသည်, သင်ဆိုးအခွအေနေပေမယ့်, သင့်ဟိုတယ်ဘို့အကောင်းတစ်ပြန်လည်သုံးသပ်ဝင်ငွေနိုင်ပါတယ်။
ကွန်ပျူတာစာတတ်မြောက်ရေး
ရှေ့စားပွဲခုံမှာအလုပ်လုပ်မှတ်တမ်းများ, လုပ်ငန်းစဉ်နှင့်ငွေပေးချေမှုနှင့်အခြားတာဝန်များကိုစောင့်ရှောက်ရန်ကွန်ပျူတာများ အသုံးပြု. လိုအပ်သည်။ သငျသညျနည်းပညာ၏ကမ္ဘာပေါ်မှာကျွမ်းကျင်သူတစ်ဦးဖြစ်ဖို့မလိုအပ်ပါဘူးနေစဉ်, သငျသညျကွန်ပျူတာ-စာတတ်မြောက်ထားရန်လိုအပ်ပါတယ်နှင့်ဆော့ဖ်ဝဲဟိုတယ်အသုံးပြုမှု, သို့မဟုတ်အနည်းဆုံးလျင်မြန်စွာမြန်ဆန်မှတက်လာနိုင်နှင့်အတူပြီးသားအဆင်ပြေဖြစ်စေပါဘူး။
ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်း
တပ်ဦးစားပွဲခုံန်ထမ်းကိုမကြာခဏတခြားသူတွေနဲ့အလုပ်လုပ်ရှိသည်။ တခါတရံမှာသူတို့တစ်တွေခက်ခဲပြဿနာကိုင်တွယ်ရန်ရှေ့စားပွဲခုံမှာကတခြားဝန်ထမ်းနှင့်အတူအလုပ်လုပ်ရန်ရှိသည်။ ဧည့်သည်များဟာသူတို့ရဲ့နေထိုင်စိတ်ကျေနပ်မှုဖြစ်ကြောင်းသေချာစေရန် - ကားရပ်နား, နေရာထိုင်ခင်းထိန်းသိမ်းရေးနှင့်စီမံခန့်ခွဲမှုအပါအဝင် - အခြားကြိမ်, သူတို့ကဟိုတယ်အတွင်းကွဲပြားခြားနားသောဌာနများတွင်လူဦးနှငျ့ဆကျသှယျဖို့ရှိသည်။ တပ်ဦးစားပွဲခုံန်ထမ်းထို့ကြောင့်တလျှောက် get နှင့်လူအမျိုးမျိုးနှင့်အတူအလုပ်လုပ်နိုင်ဖြစ်သင့်သည်။
ဟိုတယ်တပ်ဦး Desk ကျွမ်းကျင်မှု
တစ်ဦးက - E ကို
- အဖြေ Switchboard
- ဧည့်သည်ကျေနပ်မှုအကဲဖြတ်
- အခန်း assign
- အခြားအဖွဲ့အဖွဲ့ဝင်များ Assist
- အသေးစိတ်အာရုံစိုက်
- စာအုပ်တည်းခိုခန်းကြိုတင်မှာ
- Check-In ဧည့်သည်များ
- Check-Out ဧည့်သည်များ
- စင်ကြယ်သော Lobby နဲ့ Desk ဧရိယာ
- ဟိုတယ်န်ဆောင်မှုများဆက်သွယ်ပြောဆို
- ပရိုမိုးရှင်းဆက်သွယ်ပြောဆို
- ကွန်ပျူတာ
- ကွန်ပျူတာစနစ်များ
- ယဉ်ကျေး
- ဗဟို Reservation System (CRS)
- ဧည့်ဝန်ဆောင်မှု
- ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်း
- အကျိုးဖြစ်ထွန်းစေနိုင်သော
- လုံ့လရှိသူ
- မကြာခဏဧည့်အစီအစဉ်များအတွက်ဧည့်စာရင်းသွင်း
- စိတ်အားထက်သန်ခြင်း
F ကို - L ကို
- ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်
- ဧည့်သည်ကိုနှုတ်ဆက်ကြလော့
- Group မှကြိုတင်မှာ
- ဧည့်သည်အတွေ့အကြုံများ
- ဧည့်ဆက်ဆံရေး
- ဧည့်သည်န်ဆောင်မှုများ
- မက်ဆေ့ခ်ျကိုကိုင်တွယ်
- လူလူခြင်းဆက်ဆံမှုဆိုင်ရာ
- ပြဿနာအခန်းသော့ချက်များ
M က - PO
- Lobby နဲ့တပ်ဦး Desk ဧရိယာထိန်းသိမ်းပါ
- Microsoft က Office ကို
- multi-tasking
- ကျေးဇူးပြုပြီးပြည်သူ့အဘို့စိတ်အားထက်သန်မှု
- လူထု
- ကုန်ပစ္စည်းအသိပညာ
- Post ကိုဧည့်သည်စွပ်စွဲချက်များနှင့်ငွေပေးချေ
- positive သဘောထား
PR စနစ် - Z ကို
- စားပေး
- ဖြစ်စဉ်ကို Credit Card ကိုစွပ်စွဲချက်
- ဖြစ်စဉ်ကိုငွေချေမှု
- professional ကပုံပန်းသဏ္ဍာန်
- မကြာခဏဧည့် Programs ကိုမြှင့်တင်ရန်
- Facility နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများမြှင့်တင်ရန်
- ပရိုမိုးရှင်း
- ဟိုတယ်န်ဆောင်မှုများအပေါ်ပြန်ကြားရေးပေး
- ဧည့်သည်မှတ်ပုံတင်မည်
- ကြိုတင်မှာယူမှုများ
- ကြိုတင်မှာယူမှုများစီမံခန့်ခွဲမှု
- တိုင်ကြားမှုများကိုဖြေရှင်း
- ဧည့်သည်စုံစမ်းရေးကော်မရှင်မှတုန့်ပြန်
- အထူးတောင်းဆိုမှုများကိုတုံ့ပြန်
- ROOM တွင်ရရှိနိုင်နှင့် Inventory
- အစီရင်ခံစာများကို run
- ROOM တွင်အဆင့်မြှင့်မှုများ
- စီစဉ်ခြင်းန်ထမ်း
- ဧည့်သည် Accounts ကိုဆွ
- အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှု
- အခန်း Upsell
- နှုတ်ဖြင့်ဆက်သွယ်ရေး
- Written ဆက်သွယ်ရေး
Read more: ဟိုတယ်နှင့် Resort ကိုစီမံခန့်ခွဲမှုကျွမ်းကျင်မှု | Concierge ကျွမ်းကျင်မှု
Related ဆောင်းပါးများ: Hard ကျွမ်းကျင်မှု vs. ဖျ | သင့်ရဲ့ကိုယ်ရေးမှတ်တမ်းအတွက်သော့ချက်စာလုံးများ Include လုပ်နည်း | ကိုယ်ရေးရာဇဝင်နဲ့ဖုံးပေးစာများအတွက်သော့ချက်စာလုံးများများစာရင်း | ကျွမ်းကျင်မှုနှင့်စှမျးဆောငျနိုငျ | ကျွမ်းကျင်မှုများစာရင်းပြန်လည်စတင်