အလုပ်ရှင်များအဲဒီဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုသည်ကိုကြည့်ပါ
အထက်လူကြီး, လုပ်ဖော်ကိုင်ဘက်များနှင့်ဝန်ထမ်းများနှင့်အတူထိရောက်စွာဆက်သွယ်ပြောဆိုနိုင်စွမ်းနေပါစေသင်၌အလုပ်လုပ်သောအရာကိုစက်မှုလုပ်ငန်း, မရှိမဖြစ်အရေးပါသည်။ ဒီဂျစ်တယ်ခေတ်များတွင်အလုပ်သမားများထိရောက်စွာလူတစ်ဦး၌ရှိသကဲ့သို့ကောင်းစွာအဖြစ်ကိုဖုန်း, အီးမေးလ်, နှင့်လူမှုရေးမီဒီယာကနေတစ်ဆင့်မက်ဆေ့ခ်ျများသိရှိစေရန်နှင့်ခံယူဖို့ဘယ်လိုသိကြရပါမည် ။ ကောင်းသော ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှု ငှားရမ်းထား, မြေယာပရိုမိုးရှင်းအတွက်အကူအညီရ, သင်၏အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းတစ်လျှောက်လုံးတစ်ဦးရဲ့အောင်မြင်မှုဖြစ်လိမ့်မည်။
ထိပ်တန်း 10 ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှု
ယှဉ်ပြိုင်ထံမှထွက်မတ်တပ်ရပ်လိုပါသလား?
ဤရွေ့ကားရှာဖွေစုဆောင်းနှင့်ငှားရမ်းမန်နေဂျာသည်သင်၏အပေါ်မြင်ချင်သောထိပ်ဆုံး 10 ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုများမှာ ကိုယ်ရေးရာဇဝင် နဲ့ ဖုံးအက္ခရာ ။ ဤအကျွမ်းကျင်မှုကိုမီးမောင်းထိုးပြခြင်းနှင့်စဉ်အတွင်းသူတို့ကိုသရုပ်ပြ အလုပ်အင်တာဗျူး , သင်တစ်ဦးအစိုင်အခဲကိုပထမဆုံးစှဲစေပါလိမ့်မယ်။ သငျသညျကိုငှားရမ်းနေတာကိုတစ်ကြိမ်, ဤကျွမ်းကျင်မှုဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ဖို့ Continue နှင့်သင့်သူဌေး, အသင်းဖော်များနှင့် client များအထင်ကြီးလိမ့်မယ်။
1. နားထောင်ခြင်း
တစ်ဦးကောင်းနားထောင်သူဖြစ်ခြင်းကောင်းတစ်ဦးဆက်သွယ်ပြောဆိုဖြစ်ဖို့အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းတွေထဲကတစ်ခုဖြစ်ပါသည်။ မည်သူမျှသာသူမ၏နှစ်ခုဆင့်အတွက်ချပြီးဂရုစိုကျနှင့်အခြားလူတစ်ဦးကိုနားထောင်ဖို့အချိန်မယူပါဘူးသူတစ်ဦးနှငျ့ဆကျသှယျ likes ။ သငျသညျအကောင်းတစ်ဦးနားထောင်တတ်သူမဟုတ်ပါဘူးဆိုပါကသင်ပြုဖို့တောင်းခံနေသောအရာကိုနားမလည်ရန်ခက်ခဲဖြစ်သွားရပါတယ်။
ဖို့အချိန်ယူပါ တက်ကြွစွာနားထောင်ခြင်းကိုလေ့ကငျြ့ ။ Active ကိုနားထောင်ခြင်းအခြားလူတစ်ဦးအားရှင်းလင်းထားသည့်မေးခွန်းများမေးတော်မူသည်ကား, ထိုလူတစ်ဦး ( "ဒါကြောင့်သင်သည်အဘယ်သို့ပြောနေနေသည် ... ") နားလည်မှုသေချာတို့အားအဘယ်သို့မိန့် rephrasing ဘာနီးစပ်သူသတိထားရမှာပါဝငျသညျ။
တက်ကြွနားထောင်မှတဆင့်သင်ပိုကောင်းအခြားပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးလို့ပြောဖို့ကြိုးစားနေသည်, သင့်လျော်စွာတုံ့ပြန်နိုင်သောအရာကိုနားလည်သဘောပေါက်နိုင်ပါတယ်။
2. Nonverbal ဆက်သွယ်ရေး
သင့်ရဲ့ ခန္ဓာကိုယ်ဘာသာစကား , မျက်လုံးချင်း, လက်အမူအရာနှင့်သေံအားလုံးအရောင်သိရှိစေရန်သင်ဖို့ကြိုးစားနေကြတယ်သတင်းစကား။ တစ်ဦးက, စိတ်အေးလက်အေးရပ်တည်ချက် (လက်နက်ပွင့်လင်းခြေထောက်စိတ်အေးလက်အေး) ပွင့်လင်းနှင့်ဖော်ရွေသေံသငျသညျခဉျြးကပျပေါ်လာပြီးသင်နှင့်အတူပြောင်ပြောင်တင်းတင်းပြောဆိုရန်အခြားသူများကိုအားပေးဖြစ်စေမည်။
မျက်လုံးချင်းလည်းအရေးကြီးပါသည်; သင် (သို့သော်သူ့ကိုသို့မဟုတ်သူမ၏မသက်မသာဖြစ်စေနိုင်ပါတယ်သောပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးမှာကြည့်ဖို့မသခြောပါစေ) သည်လူတစ်ဦးနှင့်စကားပြောဆိုမှုအပေါ်အာရုံစူးစိုက်ဖြစ်ကြောင်းသရုပ်ပြဖို့မျက်စိထဲမှာလူတစ်ဦးကိုကြည့်ချင်တယ်။
ဒါ့အပြင်အခြားလူရဲ့အာရုံစိုက် nonverbal အချက်ပြမှုများ ကိုသင်စကားပြောနေကြသည်နေစဉ်။
မကြာခဏဆိုသလို nonverbal အချက်ပြမှုများကိုပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးကယ့်ကိုခံစားမည်သို့ဖော်ပြ။ လူတစ်ဦးမျက်စိ၌သင်တို့ကိုရှာဖွေနေသည်မဟုတ်မယ်ဆိုရင်ဥပမာ, သူသို့မဟုတ်သူမမသက်မသာသို့မဟုတ်အမှန်တရားပုန်းအောင်းဖြစ်လိမ့်မယ်။
3. ရှင်းလင်းမှုနှင့်စုံစုံ
ကောင်းသော ဆက်သွယ်ရေး လွန်းသို့မဟုတ်လွန်းနည်းနည်းစကားပြောမရကြဘူး - ကိုယ့်အတွက်လုံလောက်သောဟုဆိုလိုသည်။ တတ်နိုင်သမျှအနည်းငယ်စကားများ၌သင်တို့၏မက်ဆေ့ခ်ျကိုဖျောပွဖို့ကြိုးစားပါ။ သင်ဖုန်းပေါ်မှာ, လူတစ်ဦးအတွက်တစ်စုံတစ်ဦးကမှစကားပြော, ဒါမှမဟုတ်အီးမေးလ်ကနေတဆင့်ဖွင့်ခြင်းရှိမရှိ, သင်ရှင်းရှင်းလင်းလင်းနဲ့တိုက်ရိုက်လိုချင်တာတွေပြောကြပါတယ်။ သင်တို့အပေါ်မှာ ramble လျှင်, သင်၏နားထောင်သငျသညျအထဲကဒါမှမဟုတ်သင်ချင်အတိအကျအရာကိုမသေချာဖြစ်လိမ့်မည်။ ဖြစ်စေလိမ့်မည်ညှိ သင်ကဆိုသညျကားမတိုင်မီပြောလိုချင်တာတွေကိုစဉျးစား; ဒီအလွန်အကျွံပြောနေတာနှင့် / သို့မဟုတ်သင့်ပရိသတ်ကိုရှုတ်ထွေးကိုရှောင်ကြဉ်ရန်သင့်အားကူညီပေးပါမည်။
4. friendly
တစ်ဦးခင်မင်ရင်းနှီးလသေံ, ပုဂ္ဂိုလ်ရေးမေးခွန်းသို့မဟုတ်ရိုးရှင်းစွာပြုံးမှတဆင့်သင်နှင့်အတူပွင့်လင်းရိုးသားဆက်သွယ်ရေးအတွက်ထိတွေ့ဆက်ဆံဖို့သင့်ရဲ့လုပ်ဖော်အားပေးပါလိမ့်မယ်။ ဒါဟာအားလုံးသင့်ရဲ့အလုပ်ခွင်ဆက်သွယ်ရေးအတွက်ကောင်းတဲ့နှင့်ယဉ်ကျေးဖြစ်ဖို့အရေးကြီးတယ်။
ဤသည်မှမကျြနှာကိုမကျြနှာကို-နှင့်ကျမ်းစာ၌ရေးထားဆက်သွယ်ရေးနှစ်ဦးစလုံးအတွက်အရေးပါသည်။ သငျသညျ, လုပ်ဖော်နှင့် / သို့မဟုတ်န်ထမ်းရန်သင့်အီးမေးလ်များကို personalize နိုင်တဲ့အခါ - အီးမေးလ်တစ်စောင်ရဲ့ start မှာ "ငါသည်သင်တို့ရှိသမျှသည်အကောင်းတစ်ဦးတနင်္ဂနွေခဲ့မယ်လို့မျှော်လင့်ပါတယ်" ဟုအမြန်သတင်းစကား personalize နှင့်လက်ခံရရှိသူကပိုတန်ဖိုးထားခံစားရစေနိုင်ပါတယ်။
5. ယုံကြည်မှု
ဒါဟာတခြားသူတွေနဲ့သင့်ရဲ့ interaction ကယုံကြည်မှုဖြစ်ဖို့ကအရေးကြီးတယ်။ ယုံကြည်မှုသင်ပြောနေနေနှင့်တဆင့်ကိုလိုကျနာပါမညျဘယျအရာအတွက်ယုံကြည်သင့်လုပ်ဖော်ပြသထားတယ်။ ယုံကြည်မှု Exuding မျက်လုံးချင်းအောင်ဒါမှမဟုတ်သုံးပြီးကဲ့သို့ရိုးရှင်းနိုင်ပါတယ် ကုမ္ပဏီတစ်ခုကပေမယ့်ဖော်ရွေသေံ ။ ထုတ်ပြန်ချက်များမေးခွန်းများကိုကဲ့သို့မြည်အောင်ရှောင်ကြဉ်ပါ။ သင်တန်း၏, မာနထောင်လွှားသို့မဟုတ်ပြင်းထန်တဲ့အသံဖို့သတိထားပါဖြစ်လိမ့်မည်။ သင်အမြဲနားထောင်ပြီးနှင့်အခြားလူတစ်ဦးနှင့်အတူ empathizing နေကြသည်သေချာပါစေ။
6. Empathy တို့ဖြစ်ပါတယ်
သင်တစ်ဦးအလုပ်ရှင်, လုပ်ဖော်, ဒါမှမဟုတ်ဝန်ထမ်းနှင့်အတူသဘောမတူတောင်မှအခါသင်နားလည်ပြီးအမြင်သူတို့ရဲ့အမှတ်လေးစားရန်အဘို့အ, ကအရေးကြီးပါသည်။
သင်ကတခြားသူတစ်ဦးကိုနားထောင်နှင့်သူတို့၏ထင်မြင်ချက်များကိုလေးစားခဲ့ကြကြောင်းကိုသရုပ်ပြ "သင်ကနေလာမယ့်နေကြသည်ဘယ်မှာငါနားလည်" အဖြစ်ရိုးရှင်းသောအဖြစ်စာပိုဒ်တိုများအသုံးပြုခြင်း။
7. Open ကိုစိတ်
A ကောင်းဆုံးဆက်သွယ်ပြောဆိုတဲ့ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်, ပွင့်လင်းစိတ်ကိုနှင့်အတူမည်သည့်စကားပြောဆိုမှုရိုက်ထည့်သင့်ပါတယ်။ နားထောင်ရင်းနဲ့အမြင်၏အခြားလူတစ်ဦး၏မှတ်ဥာဏ်ကိုဖွင့်လှစ် Be ထက်ရိုးရှင်းစွာသင့်ရဲ့မက်ဆေ့ခ်ျကိုဖြတ်ပြီးလာပြီ။ တစ်တွေ့ဆုံဆွေးနွေးရေးသို့ဝဆန္ဒရှိဖြစ်ခြင်းအားဖြင့်ပင်သင်ကသဘောမတူဘယ်သူကိုနှင့်အတူလူတို့နှင့်အတူ, သင်ပိုမိုရိုးရိုးသားသား, တန်ဖိုးရှိရှိပြောဆိုမှုများရှိသည်ဖို့နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
8. လေးစား
သင်သည်ထိုသူတို့နှင့်သူတို့၏အတွေးအခေါ်များကိုလေးစားမှုတငျပွပါလျှင်ပြည်သူ့သင်တို့နှင့်အတူအဆက်သွယ်ပိုမိုပွင့်လင်းကြလိမ့်မည်။ , ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦး၏အမည်ကို အသုံးပြု. မျက်လုံးချင်းအောင်နှင့်ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးလူတစ်ယောက်ရဲ့အသိအမှတ်ပြုခံစားမိစေမည်ပြောသောအခါ, တက်ကြွစွာနားထောင်ခြင်းနဲ့တူရိုးရှင်းသောလုပ်ရပ်တွေကို။ ဖုန်းတွင်, အာရုံပြံ့လှငျ့ရှောငျရှားနှင့်စကားပြောဆိုမှုအပေါ်အာရုံစိုက်နေဖို့။
အားဖြင့်အီးမေးလ်ကတဆင့်လေးစားမှုဖော်ပြ သင့်ရဲ့မက်ဆေ့ခ်ျကိုတည်းဖြတ်ရန်အချိန်ကိုယူ ။ သငျသညျကိုအီးမေးလ်ရှုတ်ထွေးတစ်ဦး sloppily စာဖြင့်ရေးသားပေးပို့လျှင်, လက်ခံရရှိသူကိုသင်သူမ၏နှင့်သင်၏ဆက်သွယ်မှုမှတဆင့်စဉ်းစားရန်သူမ၏အလုံအလောက်မလေးစားထင်ပါလိမ့်မယ်။
9. တုံ့ပြန်ချက်
သင့်လျော်စွာတုံ့ပြန်ချက်ပေး, လက်ခံနိုင်ဖြစ်ခြင်းအရေးပါတဲ့ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုဖြစ်ပါတယ်။ မန်နေဂျာများနှင့်ကြီးကြပ်ရေးမှူးကိုစဉ်ဆက်မပြတ်ပြုလုပ်အီးမေးလ်, ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု, ဒါမှမဟုတ်အပတ်စဉ် status ကိုမွမ်းမံမှုများမှတဆင့်ဖြစ်, အပြုသဘောဆောင်တဲ့တုံ့ပြန်ချက်နှင့်အတူန်ထမ်းများကိုနည်းလမ်းများကိုရှာဖွေသင့်ပါတယ်။ တစ်ဦးဝန်ထမ်းမှ "အဲဒီစောင့်ရှောက်တာကျေးဇူးတင်ပါတယ်" ကိုအလွန်စိတ်အားထက်သန်မှုတွေတိုးနိုင်ပါတယ် "ကောင်းသောအလုပ်" ဟုသို့မဟုတ်သကဲ့သို့ရိုးရှင်းတဲ့အရာတစ်ခုခု - တုံ့ပြန်ချက်ပေးခြင်းအဖြစ်ကောင်းစွာဂုဏ်တော်ကိုချီးမွမ်းပါဝငျသညျ။
အလားတူပင်, သင်သည်အခြားသူများထံမှတုံ့ပြန်ချက်ကိုလက်ခံဖို့တောင်အားပေးနိုင်မည်ဖြစ်သင့်သည်။ သငျသညျထိုကိစ္စ၏မသေချာလျှင်မေးခွန်းများကိုရှင်းလင်းထားသည့်မေးဖို့, သင်ပေးထားသောနေသောတုံ့ပြန်ချက်ကိုနားထောင်လျက်, တုံ့ပြန်ချက်အကောင်အထည်ဖော်ရန်ကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုပါစေ။
မှန်ကန်စွာရွေးချယ်အလတ်စားထုတ်ယူခြင်း 10.
အရေးပါတဲ့ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုရိုးရှင်းစွာသုံးစွဲဖို့ဆက်သွယ်ရေး၏အဘယ်အရာကိုပုံစံကိုသိရန်ဖြစ်ပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်, အချို့သောအလေးအနက်စကားစမြည် (စသည်တို့ကို layoffs, လစာအတွက်အပြောင်းအလဲ) နီးပါးအမြဲလူတစ်ဦး၌ပြစ်မှားမိသည်အကောင်းဆုံးဖြစ်ပါသည်။
သင်တို့သည်လည်းထိုသူတို့ (ဖြစ်ကောင်းထိုကဲ့သို့သောသင့်ရဲ့သူဌေးအဖြစ်) ဟာအလွန်အလုပ်များသောလူမျိုးဖြစ်ကြ၏လျှင်, သင်အီးမေးလ်တစ်စောင်အားဖြင့်သင်တို့၏မက်ဆေ့ခ်ျကိုဖော်ပြချင်ပေလိမ့်မည်, သင်စကားပြောဖို့ရန်ဆန္ဒရှိတော်မူသောအားဖြင့်လူတစ်ဦးကိုစဉ်းစားသင့်ပါတယ်။ ပြည်သူ့ဆက်သွယ်ရေးသည်သင်တို့၏အကြံအစည်နည်းလမ်းများတန်ဖိုးထားပါလိမ့်မယ်သင်ကအပြုသဘောတုံ့ပြန်ရန်ပိုမိုကြလိမ့်မည်။