လုပ်ငန်းခွင်အောင်မြင်ဘို့ 5 လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှု

by Alison ဒို

လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုဘာတွေလဲ? လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုကျနော်တို့အခြားလူများနှင့်အတူအပြန်အလှန်အသုံးပြုနိုင်ရှိသူများဖြစ်ကြသည်။ လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုနှုတ်ကျွမ်းကျင်မှု (သင်အခြားလူအားဟောပြောသည်လမ်း) နှင့် nonverbal ကျွမ်းကျင်မှု (သင့်ခန္ဓာကိုယ်ဘာသာစကား, အမူအရာနှင့်မျက်လုံးချင်း) နှစ်ဦးစလုံးပါဝင်သည်။

အဘယ်ကြောင့်အလုပ်ရှင်များ Value ကိုလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှု

လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုအရေးကြီးလှသည် ပျော့ကျွမ်းကျင်မှု - ဤအခြားသူများနှင့်အပြန်အလှန်ဆက်စပ်သောပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရည်အသွေးတွေရှိပါတယ်။ နီးပါးတိုင်းအလုပ်လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်သည်။

သငျသညျအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့အပေါ်အလုပ်မလုပ်လျှင်, သင်အခြားသူတွေနဲ့အတူရနိုင်ပါလိမ့်ဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ သငျသညျ client များနှင့်အတူအလုပ်လုပ်လျှင်သင်၎င်းတို့၏မေးခွန်းများကိုနှင့်စိုးရိမ်ပူပန်မှုများနားထောင်ရန်နိုင်တော့မည်ဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ သင်တစ်ဦးမန်နေဂျာများမှာလျှင်သင်န်ထမ်းကလှုံ့ဆျောပေးနိုင်တော့မည်ဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

သင့်ရဲ့အလုပ်ကအရမ်းအများကြီးအခြားလူများနှင့်အတူအပြန်အလှန်ပါဝင်ပါဘူးဆိုရင်တောင်သင်ဆဲသင့်ရဲ့အလုပ်ရှင်နှင့်လုပ်ဖော်ကိုင်ဘက်များနှင့်အတူအပြန်အလှန်ဖို့လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုလိုပါတယ်။

လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုဒါအရေးကြီးလှသည်ဖြစ်သောကြောင့်နီးပါးတိုင်းအလုပ်ရှင်သည်ဤကျွမ်းကျင်မှုနှင့်အတူအလုပ်အကိုင်အကိုယ်စားလှယ်လောင်းများအတွက်လှပါတယ်။ ဒါဟာသင်ခိုင်မာတဲ့လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုရှိသည်ထို့ကြောင့်အရေးကြီးသောဖြစ်ပြီး, သင်သည်သင်၏ကိုယ်ရေးရာဇဝင်, အဖုံးစာတစ်စောင်နှင့်အင်တာဗျူးတွင်ဤပြသသော။

အလုပ်ရှင်များအလုပ်အကိုင်အဘို့အကိုယ်စားလှယ်လောင်းများအတွက်ရှာသောထိပ်ဆုံးငါးလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုများစာရင်းကိုအောက်တွင်ဖော်ပြထားသည်ဖတ်ပါ။ လည်း
သင်သည်သင်၏အလုပ်ရှာဖွေရေးလျှောက်လုံးလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုရှိသည်သရုပ်ပြဖို့ဘယ်လိုအပေါ်အကြံပေးချက်များသည်ကိုအောက်တွင်ဖတ်ပါ။

ထိပ်တန်း 5 လူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှု

1. Empathy တို့ဖြစ်ပါတယ်

စာနာမှုအလွန်အရေးကြီးသောကျွမ်းကျင်မှုဖြစ်ပါတယ်။ အခြားသူများနှင့်ကောင်းစွာဆက်ဆံရန်, သငျသညျကိုသူတို့ခံစားနေကြပုံကိုနားလည်သဘောပေါက်နိုင်ပါလိမ့်ဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

မေးခွန်းများကိုသို့မဟုတ်ပြဿနာများနှင့်သင်တို့ဆီသို့လာသူကို client များနှင့်ဆက်ဆံရာတွင်တဲ့အခါမှာစာနာမှုအထူးသဖြင့်အရေးကြီးပါသည်။ သင်သည်သူတို့၏ပြဿနာများကိုများအတွက်စစ်မှန်သောစိုးရိမ်ပူပန်မှုဖော်ပြ, သူတို့ဖြေရှင်းကူညီပေးဖို့လိုပါတယ်။

2. ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရေး

သင်တစ်ဦးအပေါ်အလုပ်လုပ်သည့်အခါပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရေးအထူးသဖြင့်အရေးပါသည် အသင်း ။ သင်တစ်ဦးဘုံရည်မှန်းချက်ကိုရောက်ရှိဖို့တခြားသူတွေနဲ့အလုပ်လုပ်နိုင်စေဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

သို့သျောလညျးသငျသညျအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့အပေါ်အလုပ်မလုပ်ကြပါဘူးရင်တောင်ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုနေဆဲအရေးကြီးပါသည်။ သင်သည်သင်၏အဖှဲ့အစညျး၏ရည်မှန်းချက်များအောင်မြင်ရန်ကူညီရန်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့်အတူအလုပ်လုပ်နိုင်စေဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

3. နှုတ်ဖြင့်ဆက်သွယ်ရေး

နှုတ်ဖြင့်ဆက်သွယ်ရေး တိုင်းအလုပ်အတွက်အလွန်အရေးကြီးသောလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုဖြစ်ပါတယ်။ သငျသညျကိုအခြားသူများနားလည်နိုင်မရှင်းလင်းသောဘာသာစကားသုံးပြီးကိုယ့်ကိုယ်ကိုထုတ်ဖော်ပြောဆိုဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ သငျသညျကိုအခြားသူများနှင့်အတူဖုန်းပေါ်မှာ, လူတစ်ဦး၌ဟောပြောခြင်း, အီးမေးလ်ကနေတဆင့်နိုင်တော့မည်ဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

4. နားထောင်ခြင်း

သငျသညျအခွားသူမြားနှငျ့ကောင်းစွာအပြန်အလှန်ကူညီပေးသည်ကြောင်းနောက်ထပ်အရေးကြီးတဲ့ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုဖြစ်ပါတယ် နားထောင်ခြင်း ။ သင်သည်သင်၏အလုပ်ရှင်လုပ်ဖို့သင့်ကိုပြောပြမှာဘယ်အရာကိုမှ, သင့်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်အစည်းအဝေးတစ်ခုအတွက်ဆိုသညျကားအဘယျသို့မှ, သင်၏န်ထမ်းကိုသင်တောင်းသောအရာကိုမှဂရုတစိုက်နားမထောငျနိုငျရနျဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ သငျသညျ client များ '' စိုးရိမ်ပူပန်မှုများနားထောင်ရန်, သင်ဂရုတစိုက်နားထောင်ကြပြီကြောင်းထုတ်ဖော်ပြောဆိုဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ သူတို့စကားကိုကြားလျက်ရှိသည်ဟုခံစားရသည့်အခါပြည်သူ့အခြားသူများအားကောင်းစွာတုံ့ပြန်ကြသည်။

5. Nonverbal ဆက်သွယ်ရေး

နှုတ်ဆက်သွယ်ရေးအရေးပါတဲ့ကျွမ်းကျင်မှုဖြစ်ပါတယ်နေစဉ်, ဒါကြောင့်ဖြစ်ပါသည် nonverbal ဆက်သွယ်ရေး ။ သင့်ခန္ဓာကိုယ်ဘာသာစကား, မျက်လုံးချင်းနှင့်မျက်နှာအသုံးအနှုန်းတွေမှတဆင့်သင်အခြားသူများအားဂရုတစိုက်နားထောင်ခြင်းသူတစ်ဦးစာနာသူတစ်ဦးဖြစ်ကြောင်းဖော်ပြနိုင်ပါတယ်။

တစ်ဦးကယောဘရှာရန်စဉ်အတွင်းသင့်လူမှုကျွမ်းကျင်မှုပြရန်လုပ်နည်း

သင်အလုပ်ရှာဖွေရေးလုပ်ငန်းစဉ်သည်တစ်လျှောက်လုံးကဤလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုအပေါငျးတို့သရှိသည်တငျပွနိုငျ။

ပထမဦးစွာ, သင်ရိုးရှင်းစွာသင့်ရဲ့တွင်ဤလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုစကားလုံးများကိုသုံးနိုငျ ကိုယ်ရေးရာဇဝင် ။ သင့်ရဲ့အလုပ်သမိုင်းရဲ့ဖော်ပြချက်မှာတော့သို့မဟုတ်သင့်အတွက် ကိုယ်ရေးရာဇဝင်အကျဉ်းချုပ် (သင်တဦးတည်းရှိပါက), သငျသညျထိုအသော့ချက်စကားလုံးများကိုအချို့ကိုအသုံးပြုချင်ပေလိမ့်မည်။

ဒုတိယအ, သင်သည်သင်၏ဤစကားကိုသုံးနိုင်သည် ဖုံးအက္ခရာ ။ သင့်ရဲ့စာတစ်စောင်၏ခန္ဓာကိုယ်၌, သင်တို့သည်ဤကျွမ်းကျင်မှုတစ်ဦးသို့မဟုတ်နှစ်ဦးကိုဖော်ပြထားခြင်း, သင်အလုပ်မှာသူတို့အားကျွမ်းကျင်မှုသရုပ်ပြတဲ့အခါမှာအချိန်တစ်တိကျတဲ့ဥပမာပေးနိုင်ပါသည်။

တတိယသင်တစ်ဦးတွင်ဤကျွမ်းကျင်မှုစကားလုံးများကိုသုံးနိုငျ အင်တာဗျူး ။ သင်ကဒီမှာစာရင်းထိပ်ဆုံးငါးကျွမ်းကျင်မှု၏အသီးအသီးကိုသရုပ်ပြနေတဲ့အချိန်အနည်းဆုံးသာဓကရှိသေချာအောင်လုပ်ပါ။ ဟုတ်ပါတယ်, တစ်ဦးချင်းစီအလုပ်ကွဲပြားခြားနားသောကျွမ်းကျင်မှုနှင့်အတွေ့အကြုံမလိုအပ်, ဒါကြောင့်သင်ဂရုတစိုက်အလုပ်ဖော်ပြချက်ဖတ်ပါသေချာအောင်နှင့်အလုပ်ရှင်တို့ကစာရင်းကျွမ်းကျင်မှုအပေါ်အာရုံစူးစိုက်ပါလိမ့်မယ်။

နောက်ဆုံးအနေနဲ့သင်သည်လည်းသင်၏အအင်တာဗျူးတစ်လျှောက်လုံးကဤလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုကိုပြသနိုင်ပါတယ်။

သုံးစွဲဖို့သေချာပါစေ nonverbal ဆက်သွယ်ရေး အင်တာဗျူးနှင့်အလုပ်အတွက်သင့်ရဲ့စိတ်ဝင်စားမှုကိုဆောငျသညျ။ ရှင်းရှင်းလင်းလင်းဆင့်ဆိုရမည်မှာ, ကိုမေးမြန်းသည့်မေးခွန်းများဂရုတစိုက်နားမထောငျဖို့သေချာပါစေသတည်း။ ရိုးရှင်းစွာအသငျသညျလူမှုရေးကျွမ်းကျင်မှုရှိသည်ပြသသင်ရှိသည်သောအလုပ်ရှင်ဖျောပွနိုငျ လူ့ကျွမ်းကျင်မှု အလုပ်အဘို့လိုအပ်ခဲ့ပါတယ်။