01 ပထမဦးစွာအဆင့်: BPO-မဟာဗျူဟာအားသုံးသပ်ခြင်းနှင့်ပညာရေး
- subprocesses နှင့် projected ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများအပါအဝင်တိုက်ရိုက်နှင့်သွယ်ဝိုက်စရိတ်နှင့်လုပ်ငန်းစဉ်များ, ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ။
- အုပ်ချုပ်မှုနှင့်ဆက်ဆံရေးဟာစီမံခန့်ခွဲမှုလိုအပ်ချက်အပေါ်ကိုယ့်ကိုယ်ကိုပညာပေး, လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့်အဖွဲ့အစည်းအတွင်းပိုင်းတိုးတက်မှုအခွင့်အလမ်းများနှင့်သတင်းအချက်အလက်များအတွက်တောင်းဆိုချက် (RFI) ဖြစ်စဉ်ကိုဆက်လက်ထိန်းသိမ်းထား
- သင့်အရင်းအမြစ်မဟာဗျူဟာ၏အစိတ်အပိုင်းတစ်ရပ်အဖြစ်, မျိုးစုံပေးသူနှိုင်းယှဉ်ယှဉ်ပြိုင်လေလံနှိုင်းယှဉ်တစ်ဦးတည်းသောအရင်းအမြစ်တစ်ခုတည်းထည့်သွင်းစဉ်းစားခြင်း, အလားအလာပံ့ပိုးပေးအကြောင်းကိုထောက်လှမ်းရေးကိုစုသိမ်း။
02 ဒုတိယအဆင့်: RFP ဖွံ့ဖြိုးရေးနှင့်စျေးနှုန်း
- ပြည်နယ်အလုပ်ဥပမာလိုအပ်ချက်များကို, သော့ချက်လုပ်ငန်းစဉ်များ, ဘဏ္ဍာရေး, HR, ဒါမှမဟုတ်အိုင်တီ။
- လက်ရှိနှင့်လျာထားသောဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ဆင့်သတ်မှတ်။
- စီးပွားရေးနှင့်ကုန်ထုတ်စွမ်းအားအချက်များတစ်ဘဏ္ဍာရေးခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ Perform ။
- ကုန်ကျစရိတ်ငွေစုနှင့်မြင်သာထင်နှင့် intangible ဖြစ်စဉ်ကိုတိုးတက်ကောင်းမွန်အပါအဝင်စီးပွားရေးကိစ္စ, ဖွံ့ဖြိုး။
- တစ်စျေးနှုန်းမော်ဒယ်ကိုရွေးချယ်ပါ, ဥပမာ, variable ကိုသို့မဟုတ် output ကို-based စျေးနှုန်းနှိုင်းယှဉ် fixed ။
- အုပ်ချုပ်ရေး, ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်အထိသဘောတူညီချက်များနှင့်ဆက်ဆံရေးဟာစီမံခန့်ခွဲမှုအစီအစဉ်များကိုဆုံးဖြတ်ပေးပါတယ်။
03 တတိယအဆင့်: Bid အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့်ညှိနှိုင်း
- စီးပွားရေးမဟာဗျူဟာအပေါ်အခြေခံပြီးအရည်အချင်းပြည့် BPO ပံ့ပိုးပေးဖို့ RFP ဖြန့်ဝေ။
- ပံ့ပိုးပေးနှင့်အတူသွားရောက်ကြည့်ရှုခြင်းနှင့်၎င်းတို့ကိုအဆင့်အတန်းသတ်မှတ်။ သင့်ရဲ့ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာအပေါ်အခြေခံပြီးရွေးချယ်မှု၏တိုတောင်းတဲ့စာရင်းထဲမှာဆုံးဖြတ်ရန်။
- ပဏာမညှိနှိုင်းဆွေးနွေးမှုများစတင်။
- ကိုးကား Check နှင့်သုံးမှငါးအသေးစိတ်ဖောက်သည် site ကိုလာရောက်လည်ပတ်သူလုပ်ဆောင်ရပါမည်။
- စာချုပ်, ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်အတန်းများနှင့်ဥပဒေရေးရာမူဘောင်ညှိနှိုင်းရန်။
- တစ်အုပ်ချုပ်မှုနှင့် BPO အစီအစဉ်ကိုစီမံခန့်ခွဲမှုရုံး Create
ဤသုံးပါးခြေလှမ်းများပြုပြီးတာနဲ့သူကအကူးအပြောင်းစီမံကိန်းရေးဆွဲခြင်းစတင်အချိန်ဖြစ်ပါသည်။
04 အကူးအပြောင်း
အဆိုပါအကူးအပြောင်းအောင်မြင်တဲ့အစီအစဉ်တစ်သော့ချက်ဖြစ်ပါတယ်။ အတော်များများကကုမ္ပဏီများစီးပွားရေးဖြစ်ရပ်မှန်စီးပွားရေးဖြစ်ရပ်မှန်၏သေဒဏ်စီရင်ဆုံးဖြတ်ချက်မှတန်ဖိုးကိုသဘောပေါက်ဖို့အဓိကသော့ချက်ဖြစ်ပါတယ်ထုတ်လုပ်နိုင်သည်။ နည်းပညာ - - အဖွဲ့ပြောင်းလဲခြင်းအကူးအပြောင်းသုံးဒြပ်စင်, ဘဏ္ဍာရေးလွှမ်းခြုံ။ လူအ-oriented ဒြပ်စင်အဖွဲ့အစည်းပြောင်းလဲမှုအနည်းဆုံးအာရုံကိုပေးသည်နှင့်မကြာခဏစီးပွားရေးဖြစ်ရပ်မှန်၏အောင်မြင်မှုကိုရရှိအတွက် differential ဖြစ်ပါသည်သောတဦးတည်းကြောင်းကျနော်တို့ကိုရှာပါ။ တစ်ဦးကသံကိုေူပာင်းလဲရေးနည်းစနစ်ကဒီဒြပ်စင်တင်ပြလိုပါသည်။ တစ်ဦးကအကူးအပြောင်းနည်းလမ်းအောက်ကပုံထဲမှာသရုပ်ဖော်နေသည်:
အကူးအပြောင်း၏ 05 3 အဆင့်
ကျနော်တို့မဟာဗျူဟာမြောက်ထိုးထွင်းသိမြင်မှုနှင့်ထိရောက်သောအကောင်အထည်ဖော်မှုများအတွက်ပိုမိုမြင့်မားလေယာဉ်ပေါ်မှာငါတို့ clients များထိတွေ့ဆက်ဆံ။ ထိုသို့သောပြင်းထန်မှုစီမံကိန်းများ၏အကြို-ရွှေ့ပြောင်းပြောင်းရွှေ့နေထိုင်ခြင်းနှင့် Post-ရွှေ့ပြောင်းအဆင့်တဆင့်ဘုံချည်ဖြစ်ပါတယ်။
အဆိုပါ Pre-ရွှေ့ပြောင်းဇာတ်စင်မှာတော့ Process ကို, လူတွေ, နည်းပညာဆိုင်ရာအခြေခံအဆောက်အအုံများနှင့်စီမံခန့်ခွဲမှု၏တစ်ဦးကိုတိကျခိုင်မာစွာအကဲဖြတ်တစ်ဦး Outsourcing ပတ်ဝန်းကျင်အတွက်လမ်းပြမြေပုံကိုထုတ်မြေဖြူတွေသုံးပြီးဖို့ဆောင်ရွက်နေပါတယ်
ရွှေ့ပြောင်းနေထိုင်မှုအဆင့်ဇာတ်စင်မှာအထက်ပါလှုပ်ရှားမှုတစ်ခုလည်ပတ်ရှုထောင့်ကနေ client ကိုနှင့် BPO အကြား synchronous လွယ်ကူချောမွေ့ဖို့လာမယ့်အဆင့်အထိခေါ်ဆောင်သွားတာဖြစ်ပါတယ်
အဆိုပါ Post ကို-ရွှေ့ပြောင်းဇာတ်စင်မှာဖြစ်စဉ်များအဓိကစစ်ဆင်ရေးအဖွဲ့ရွှေ့ပြောင်းနေကြသည်တည်ငြိမ်မှုနှင့်ဖြစ်စဉ်ကိုတိုးမြှင့်မှုအတွက်တာဝန်ခံဖြစ်ပါတယ်။ တစ်ဦးကတိကျခိုင်မာစွာစောင့်ကြည့်ရေးမူဘောင် client ကိုမှစစ်ဆင်ရေး၏င့်လင်းမြင်သာသေချာစေရန်အသုံးပြုသည်။