ခေါင်းဆောင်မှုအောင်မြင်မှု၏လျှို့ဝှက်ချက်
"ခေါင်းဆောင်များ၏မြန်နှုန်းအထုပ်နှုန်းဆုံးဖြတ်သည်။ " - ဖ်ဝေါ်လ်ဒိုအီမာဆန်
"ခေါင်းဆောင်မှုကိုသင်တုံ့ပြန်ပုံကိုမွငျလြှငျ, လူတွေသငျသညျကိုကြည့်ခြင်းနှင့်ယုံကြည်စိတ်ချမှုရဖို့ရှိခြင်း၏ကိစ္စဖြစ်ပါတယ်။
သငျသညျထိန်းချုပ်ဆိုရင်သူတို့ထိန်းချုပ်နေ။ "- တွမ် Landry
အတော်များများကလွန်ခဲ့တဲ့နှစ်ပေါင်းတစ်ဦးဝန်ထမ်းကလူကိုစီမံခန့်ခွဲသူမ၏ပထမဦးဆုံးအလုပ်ဖြစ်ထွက်လှည့်အရာကိုမေးမြန်းထားသည်။ သူမသည်သူမ၏အင်တာဗျူးတဲ့သူ HR ၏ဒုတိယဥက္ကဋ္ဌစိတ်ထဲတွင်သဘောကျကြရမယ်တဲ့တကယ်တော့နုံနဲ့အကောင်းမြင်ဖြစ်ခဲ့သည်။ သူမသည် "ဘယ်ကြောင့်သင်ကလူကိုစီမံခန့်ခွဲဖို့လိုသလဲ" ဟုမေး
သူမ၏အဖြေကိုငါသညျဤဧရိယာအကြောင်းအများကြီးကိုသိနှင့်ငါဖွစျစနေိုငျကဲ့သို့ငါခံစားရတယ် "၏လိုင်းများတလျှောက်တွင်တစ်ခုခုခဲ့ သည်လူများတို့အားအကြီးဆရာ ။ ငါတခြားသူတွေနဲ့ HR ဒေတာအကြောင်းကိုသိ share နှင့်တစ်ဦးအကြီးအသင်းကိုတည်ဆောက်ရန်တကယ်ပဲစိတ်လှုပ်ရှားမိပါတယ်။ "
သူမသည်ငါသည်သင်တို့လျှို့ဝှက်ချက်တစ်ခုကိုပြောပြလိမ့်မယ် "ရယ်နှင့်ကဆိုသည်။ လူတွေကိုစီမံခန့်ခွဲသည့်နောက်ကွယ်မှအတွက်နာကျင်မှုဖြစ်၏။ "အဆိုပါဝန်ထမ်းဘာပဲဖြစ်ဖြစ်အလုပ်ပေးထားသောဖြင့်, သူသည်မျှော်လင့်ချက်နှင့်အတွေးအခေါ်များနှင့်ပြည့်ဝ၏တစ်ဦးဦးခေါင်းနှင့်ပြည့်ဝ၏နှလုံးနဲ့စတင်ခဲ့သည်။ ဒါပေမယ့်သူမနဲ့အခြားသောလူသားမြားကိုစီမံခန့်ခွဲဖို့ woefully ပြေးလမ်းဖြစ်ခဲ့သည်။
သေချာတာပေါ့, သူမကသူမ၏လက်၏နောက်ကျောနဲ့တူ HR ဒေတာကိုသိပေမယ့်သူမအစဉ်အဆက်ခဲ့ဘူး မန်နေဂျာအဖြစ်ခေါင်းဆောင်မှုကျွမ်းကျင်မှုကိုလေ့ကျင့် မီ။
သူမသည်တစ်ဦး bumpy က start မှပယ်တယ်, ဒါပေမယ့်ထို့နောက် သူမ၏ကိုယ်ပိုင်အကြီးအမန်နေဂျာမှတဆင့် အဖြစ်စမ်းသပ်နှင့်အမှားအများကြီးသူမကဦးဆောင်လမ်းပြဖို့ဘယ်လိုသင်ယူခဲ့တယ်။
ခေါင်းဆောင်မှုနဲ့ပတ်သက်တဲ့အဓိကအချက်တစ်ခုမှာခေါင်းဆောင်တစ်ဦးကနေတဆင့်အရှိန်အဟုန်သတ်မှတ်ကြောင့် မျှော်လင့်ချက်များ နှင့်အဥပမာ။
အဆိုပါခြေလှမ်းချိန်ညှိခြင်း
သင်တစ်ဦးထိတ်လန့်အတွက်အမြဲဆိုလျှင်အချိန်မရွေးတစ်စုံတစ်ဦးက "Boo" နှင့်ပြောပါတယ်ခုန် အဆက်မပြတ်ပြီးမြောက်အကြောင်းကိုထုတ်အလေးပေး အလုပ်အပေါငျးတို့သ, သင့်ဝန်ထမ်းအဖြစ်ကောင်းစွာစိတ်ဖိစီးမှုတွေ့ကြုံခံစားပါလိမ့်မယ်။
အလုပ်အကြောင်းကိုတစ်ခုမှာလျှို့ဝှက်ချက်မှအဓိပ္ပာယ်မရှိဘဲ, သင်စိတ်ဖိစီးမှုများတဲ့ပြည့်စုံအိပ်မက်ဆိုးသို့ကျိုးကြောင်းဆီလျော်ပမာဏကိုဖွင့်လို့ရပါတယ်။ အဲဒီအစား, ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးအဖြစ်, ထိုင်ခြင်းနှင့် သငျသညျခံစားနေသောဖိအားကိုမှန်ကန်သို့မဟုတ်စိတ်ကူးရှိမရှိအကဲဖြတ် ။
စိတ်ကူးဖိအားသင်အမှန်တကယ်သင့်ရဲ့အချိန်ပေါ်လက်တွေ့တောင်းဆိုချက်များကိုစေသတ်မှတ်ရက်နှင့် client များ (ပြည်တွင်းရေးနှင့်ပြင်ပ) မရှိကြပါဘူးဟုမဆိုလိုပါ။ စိတ်ကူးဖိအားသင်ကိုယ်တိုင်ပေါ်တွင်အလုပ်အမှုကိုပြုရမလိုအပ်သောအရာတို့ကိုစည်းကြပ်ဆိုလိုသည်။ သငျသညျအနညျးငယျကိုပြန်တွန်းလျှင်တစ်ခါတစ်ရံပေါင်ချိန်တကယ်ပျောက်တတ်၏။
သင်အမြဲလွန်မိပြီနှင့်အဆက်မပြတ်မီးထွက်ချပြီးခဲ့သူတစ်ဦးမန်နေဂျာကြုံတွေ့ပြီးပြီဆိုပါက, သင်သည်ဤအပြုအမူန်ထမ်းအပေါ်ရှိပါတယ်ထိခိုက်စေငါသိ၏။ လူတိုင်းထုတ်အလေးပေးခဲ့ပါတယ် , ထိုအချိန်ကာလ၌ရှိသမျှသော။ သို့သော်သူမ၏ဖိအားအများဆုံးစိတ်ကူးခဲ့သည်။ သူမသည်သူမအရာအားလုံးကိုများအတွက်အခုအချိန်မှာကယ်မနှုတ်ခဲ့ရတယ်သောစိတ်ကူးရှိခဲ့ပါတယ်။
အဖြစ်မှန်ကတော့ client များသူမရဲ့န်ထမ်းများ၏တောင်းဆိုခဲ့ရာမလိုအပ်ခဲ့ဘူးကြောင်းဖြစ်ခဲ့သည်။ တဦးတည်းသောကြာနေ့သူမက 4:30 မှာသူမ၏အစီရင်ခံန်ထမ်းများထံသို့ လာ. HR ၏အကြီးတန်း VP တတ်နိုင်သမျှအမြန်ဆုံးဤစီမံကိန်းလိုအပ်သူကပြောပါတယ်။ သူမသည်လူတိုင်းနှောင်းပိုင်းတွင်အလုပ်လုပ်ရန်ရှိသည်မယ်လို့ဒီတော့စီမံကိန်း, အစိုင်အခဲအလုပ်အကြောင်းကို 4 နာရီကိုယူမယ်လို့ခန့်မှန်းပါတယ်။
ကံကောင်းထောက်မစွာသူမ၏န်ထမ်းများအဘို့, စီမံကိန်းဖော်ပြချက်အချက်အလက်များ၏သော့ချက်အပိုင်းအစပျောက်ဆုံးခဲ့ပါတယ်, ဒါကြောင့်သူတို့ကအကြီးတန်း VP ရဲ့ရုံးကိုပဌနာနှင့်အသေးစိတ်အကြောင်းကိုမေးမြန်းခဲ့ရသည်။
အဆိုပါတုံ့ပြန်မှု, "Oh, သူမဗုဒ္ဓဟူးနေ့ကသတင်းအချက်အလက်များတင်ပြမယ့်ခံခဲ့ရပါတယ်သူမကို admin ရဲ့အတူဖုန်းပေါ်မှာ, လှံတံအဖွဲ့ဝင်တစ်ဦးကပြောသည်နေစဉ်" ဟုသူမကဒီလိုအပ်ပါသလဲဘယ်အချိန်မှာ? "ငါမွန်းတည့်အင်္ဂါနေ့ကရှိနိုင်တယ်လို့ဆိုပါကဒါ, ထိုကြီးမြတ်ပါလိမ့်မယ်။ "
ဒါဟာခဲ့သည် စိတ်ဖိစီးမှုနဲ့ဖိအားစိတ်ကူး သူဌေးကသူမ၏န်ထမ်းများအပေါ်ထားရှိနှင့်သူမ၏န်ထမ်းများ, အလှည့်အတွက်, သူတို့ရဲ့ဝန်ထမ်းများအပေါ်အားမရခဲ့ဖူးကြောင်း။ သူဌေးကအနေနဲ့အစောပိုင်းကနောက်ဆုံးနေ့အထိလုပ်အဘယ်ကြောင့်သူမ၏န်ထမ်းများသတ်မှတ်ရက်လွဲချော်တစ်ခါမျှအဖြစ်သူတို့မသိရပါဘူး, ဒါပေမဲ့သူတို့မှာလည်းသူမ၏အဖွဲ့သည်ပေါ်တွင်အခြားကစားသမားများ၏ယုံကြည်စိတ်ချရအကြောင်းကိုမသိရပါဘူး။
ဤအခြေအနေ၌, သူတို့ frenetic အရှိန်အဟုန်သို့ပေးရငြင်းဆန်ခြင်းဖြင့်စိတ်ဖိစီးမှုအဆင့်ကိုလျှော့ချ။ အဲဒီအစားအဆိုပါဝန်ထမ်းမိမိတို့ကိုယ်ပိုင်အပေါ် client ကိုသတ်မှတ်ရက် check လုပ်ထားနှင့်၎င်းတို့၏ဝန်ထမ်းများမှစစ်မှန်တဲ့သတင်းအချက်အလက်လက်ဆင့်ကမ်း။ အဆိုပါအလုပျပျော်ရွှင် clients များနှင့်အတူ, အချိန်ပေါ်ပြီးစီးခဲ့နှင့်အလုပ်အရှိန်အဟုန်စီမံခန့်ခွဲလေ၏။
ချိန်ညှိခြင်းမြျှောလငျ့
သင့်ရဲ့န်ထမ်းသိလား သင်အမှန်တကယ်မျှော်လင့်ထားခြင်းနှင့်လိုအပ်သောအရာကို သူတို့ထံမှ? သငျသညျတစ်ခါတစ်ရံ "။ X ကိုဦးစားပေးဖြစ်ပါတယ်" ဟုပြောပြီးတော့နောက်မှပြန် လာ. ထိုသူတို့သေး Y ကိုလက်စသတ်ကြပြီမဟုတ်အဘယ်ကြောင့်မေးပါသလား? သင့်ရဲ့မျှော်လင့်ချက်ချွတ်ဖြစ်ကြသည်။
သငျသညျထိုသို့ပြုမှသတိရလျှင်မျှော်လင့်ချက်ချိန်ညှိခြင်းကတကယ်တော့လွယ်ကူသည်။ မကြာခဏသင်သည်သင်၏ဦးခေါင်း၌တို့ကိုစောင့်ရှောက်ခြင်းနှင့်အခြားပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးအလိုအလြောကျသင်လိုအပ်သောအရာကိုသိရကြလိမ့်မည်ယူဆ။ ဒါကြောင့်အစားဟု၏, "သင်တစ်နေ့တာ၏အဆုံးသဖြင့်ဤအစီရင်ခံစာတက်ပြီးအောင်နိုင်သလား?" သင်ပြီးခဲ့သည့်အပတ်ကလုပ်ခဲ့တဲ့ Anderson ကအစီရင်ခံစာကဲ့သို့တူညီသောပုံစံထဲသို့သွင်းထား, သင်အရောင်းဒေတာကိုစုသိမ်းနိုင်သလား "လို့ပြောနှင့် proofread မှကရင်ကိုမေး ဒါကြောင့်သင်တို့အဘို့? '
"ငါသည် 5:00 ယနေ့ဖွငျ့ဤနောက်ဆုံးအစီရင်ခံစာကိုရှိသည်ဖို့လိုအပ်တယ်, ငါပြီးသားနောက်ဆုံးပေါ်မှာ 4:00 အားဖြင့် proofreading အဘို့အကြောင်းအစီရင်ခံစာမျှော်လင့်ထားရန်ကရင်သို့ပြောသည်။ သင်တို့အဘို့အကြောင်းအလုပ်သလော"
ထို "ရုံကပြုပါ" မှမတူပုံကိုမြင်ကြသည်မဟုတ်လော ဘယ်လိုသင့်ရဲ့ဝန်ထမ်းသင်သူမ၏မပြောခဲ့ပါဘူးလျှင်အစီရင်ခံစာ proofread မျက်စိတစ်စက္ကန့် pair တစုံစေချင်ကြောင်းကိုသိပါ့မလား သူမည်သို့သင်သူမ၏မပြောခဲ့ဘူးပါလျှင်သူ Anderson က format နဲ့အစားဂျုံးစ် format နဲ့သုံးစွဲဖို့လိုခဲ့ကွောငျးသိရမလဲ
သငျသညျကွာဒီတာဝန်ကျတဲ့နေရာကနေလမ်းလျှောက်တဲ့အခါ, မျှော်လင့်ချက်များထားသဖြင့်, ဝန်ထမ်းသင်လိုအပ်အရာကိုအဘယ်သူသိနိုင်ကြပါတယ်။ သင်တို့သည်လည်းစိုးရိမ်ပူပန်မှုများ voice ဖို့ဝန်ထမ်းများအတွက်အခွင့်အလမ်းပေးပါဘူး။
ဒါဟာသူမအစီရင်ခံစာကိုအချိန်မီပြီးစီးသည်မဟုတ်သည့်အခါအံ့သြသွားစေခြင်းငှါထက်ကြိုတင်နှောင့်ရှက်နောက်ဆုံးနေ့ 8 နာရီအစည်းအဝေးရှိသည်သွားရဲ့သိရန်ဝေးပိုကောင်းတယ်။ တစ်ဦးကစစ်မှန်တဲ့ခေါင်းဆောင်အဖြစ်မှန်အတွင်းအလုပ်ဖြစ်တယ်နှင့်တခါတရံပြောင်းလဲနေတဲ့မျှော်မှန်းချက်ကိုဆိုလိုသည်။
ဥပမာအားဖြင့်ဦးဆောင်
သင်ပြု သင့်ရဲ့လုပ်ဖော်အကြောင်းကိုအဖငျြးပွော , အကြီးအကဲတွေနှင့်တိုက်ရိုက်အစီရင်ခံပြီးတော့တူညီတဲ့လုပ်နေတာအဘို့သင့်န်ထမ်းဆုံးမသော? ဒါဟာန်ထမ်းများအတွက်စံနမူနာကောငျးပေးမထားဘူး။ လေ့လာတွေ့ရှိကိုအကောင်းဆုံးအကြီးအကဲတွေတစ်ခုမှာသာဓကအားဖြင့်ဦးဆောင်နေတဲ့မာစတာဖြစ်ခဲ့သည်။ သူမ၏န်ထမ်းအဖွဲ့ဝင်များသင်ယူစောင့်ကြည့်ခြင်းအားဖြင့် အစည်းအဝေးတစ်ခုကို run ဖို့ဘယ်လို တစ်ခုဝန်ထမ်းရဲ့ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအကျပ်အတည်းကိုင်တွယ်ရန်မည်သို့မည်ပုံ, နှင့်မည်သို့လက်တွေ့တောင်းဆိုချက်များကိုဆန့်ကျင်ပြန်တွန်းဖို့။
သငျသညျအချိန်ပေါ်အလုပ်လုပ်ရသူကိုဝန်ထမ်းချင်ပါသလား? သငျသညျပိုကောင်းအချိန်ပေါ်တက်ပြသချင်ပါတယ်။ သငျသညျဖောက်သည်ကြင်နာနေသောန်ထမ်းချင်ပါသလား? ၎င်းတို့၏ကျောနောက်ကွယ်မှဖောက်သည်အကြောင်းပြောဆိုမထားပါနဲ့။ သငျသညျတိကျမှန်ကန်မှု၏မြင့်မားသောဘွဲ့နှင့်အတူ, အချိန်မှာမိမိတို့အလုပ်လုပ်ပေးသူကိုဝန်ထမ်းချင်ပါသလား? သင့်အတွက်အကောင်းဆုံးအတူတူပြုပါချင်ပါတယ်။
တခါတရံမှာအကြီးအကဲတွေသူတို့အဖြစ်ကောင်းစွာခေါင်းဆောင်မှုကိုသရုပ်ပြဖို့လိုအပ်ကြောင်းကိုမေ့လျော့။ တစ်ဦးကသူဌေးအမိန့်ဟောင်တစ်ရုံးထဲမှာထိုင်နိုင်ပေမယ့်ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးလည်းရရှိသွားတဲ့နှင့်အလုပ်အတူကူညီပေးသည်။ နှစ်ပေါင်းများစွာတစ်ဌာန processing များအတွက်တာဝန်ရှိခဲ့ နှစ်စဉ်လစာတိုးမြှင် 30000 န်ထမ်းများအတွက်။
အကြောင်း, တစ်ဦးတည်း, အလုပ်၏ကြီးမားသောငွေပမာဏဖြစ်ပါသည်, သို့သော်ဝန်ထမ်းများကြောင့်တဦးတည်းခြေလှမ်းနောက်ထပ်-တိုင်းသူတို့အားန်ထမ်းများ၏တစ်ခုတည်းသောတစ်ဦးကမိမိတို့အတိုးနှင့်အတူစာရွက်တစ်ရွက်လိုအပ်ယူခဲ့ရတယ်။ ထို့အပြင်ခုနှစ်, တိုင်းတစ်ခုတည်းမန်နေဂျာဟာသူတို့ရဲ့န်ထမ်းများ၏စာရင်းကိုနှင့်နောက်ဆုံးတွင်အတည်ပြုလစာတိုးမြှင့်လိုအပ်ခဲ့ပါတယ်။
ဒါကြောင့်န်ထမ်းစာအိတ်တစ်ရယ်စရာအရေအတွက်ကို Stuff ခဲ့ကြောင်းဆိုလိုသညျ။ သူတို့ရဲ့တိုက်ရိုက်သူဌေးတစ်ဦး Fortune မဂ္ဂဇင်းက 100 ကုမ္ပဏီအတွက်ဒုတိယဥက္ကဋ္ဌဖြစ်ခဲ့သည်။ သူမစာအိတ် stuffing ကာလအတွင်းအဘယ်မှာရှိခဲ့သလဲ သူမ၏န်ထမ်းများ၏ကျန်နှင့်အတူစာအိတ် Stuffing ။ သူမကခုန်ဖို့သူတို့ကိုပွောတဲ့အခါသူတို့အားလုံးခုန်ခဲ့သလား သင်သည်သူတို့သူမကသူတို့နှင့်အတူလက်ျာဘက်ရှိခဲ့သည်ကိုသိသောကြောင့်, သူတို့လုပ်ခဲ့တယ်အလောင်းအစား။
ခေါင်းဆောင်တစ်ဦး (အပြီးရှိသမျှတို့, သငျသညျကွဲပြားခြားနားသောတာဝန်များကိုရှိသည်) သင်နှင့်အတူအလုပ်လုပ်နေတာမဟုတ်ဘူးသောအခါကြိမ်ဆက်ဆက်ရှိပါတယ်နေချိန်မှာအခုတော့တစ်စစ်မှန်တဲ့ခေါင်းဆောင်သည့်အခါလိုအပ်သောမနှစ်မြို့ဖွယ်တာဝန်များကိုမကဖြစ်နိုင်မယ့်အခါ, ကူညီပေးဖို့အတွက်ခုန်။ သင့်ရဲ့ဥပမာမှတစ်ဆင့်ထွန်းလင်းကြလိမ့်မည်, သင်ခဲယဉ်းအလုပ်လုပ်တယ်တဲ့သစ္စာစောင့်သိန်ထမ်းများနှင့်အတူဆုခခြဲ့ပါလိမ့်မယ်။
တစ်အောင်မြင်သောခေါင်းဆောင်မှုစတိုင်၏ဝိသေသလက္ခဏာများ
အများကြီးအောင်မြင်သောခေါင်းဆောင်များစေသည်ဘယ်သို့သောအကြောင်းရေးသားခဲ့သူဖြစ်ပါတယ်။ ဤဆောင်းပါးသည်စီးရီးအောင်မြင်သောခေါင်းဆောင်မှုအတွက်သော့ချက်ဖြစ်ကြောင်းအဆိုပါဝိသေသလက္ခဏာများ, စရိုက်များနှင့်လုပ်ရပ်များအပေါ်အာရုံစူးစိုက်သည်။
- ခေါင်းဆောင်မှုအောင်မြင်မှု၏လျှို့ဝှက်ချက်
- ဦးဆောင်လမ်းပြရန်ရွေးချယ်ပါ။
- အခြားသူတွေကိုလိုက်နာမှရွေးချယ်သူတစ်ဦးဖြစ်လိမ့်မည်။
- အနာဂတျအတှကျရူပါရုံကိုပေး။
- လှုံ့ဆော်မှုပေး။
- အခြားလူများနှင့်အရေးကြီးအသိအမှတ်ပြုခံစားမိစေပါ။
- သင့်ရဲ့တန်ဖိုးများကိုနေထိုင်ကြသည်။ Ethics ပြုမူ။
- ခေါင်းဆောင်များသင့်ရဲ့မျှော်လင့်ချက်များနှင့်အဥပမာအားဖြင့်အရှိန်အဟုန်ထားကြ၏။
- စဉ်ဆက်မပြတ်တိုးတက်မှုတစ်ခုပတ်ဝန်းကျင်ထူထောင်ပါ။
- နှစ်ဦးစလုံးပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရနှင့်ပညာရှင်ပီသစွာ, လူတွေကြီးထွားရန်အဘို့အခွင့်အလမ်းများကိုပေး။
- ဂရုစိုက်ခြင်းနှင့်ကရုဏာနှင့်ပြုမူ။